2009年4月2日至11日，安徽某国际旅行社组织了30名游客参加新马泰七日游。按照旅游合同约定，下一行程该团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了H1N1疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境。游客得知消息后，感到惶恐不安，并为不能

admin2013-06-05 75

问题 2009年4月2日至11日，安徽某国际旅行社组织了30名游客参加新马泰七日游。按照旅游合同约定，下一行程该团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了H1N1疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境。游客得知消息后，感到惶恐不安，并为不能够到马来西亚旅游而感到遗憾和痛心，纷纷要求旅行社采取措施，保证合同顺利履行。领队及时将这一特殊情况报告给杭州该组团社，虽经组团社和境外地接社多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚。因此，旅游团被迫取消该段行程，提前返回。游客回国后，为行程被取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧，游客遂向当地旅游质监所投诉。请问：
旅行社是否应赔偿游客的经济损失?怎样赔偿?

选项

答案《合同法》规定，因不可抗力不能履行合同的，依据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。本案中，旅行社显然不存在主观过错，不仅如此，旅游行程的被迫取消，给旅行社造成的损失也显而易见。旅行社与游客一样，也是H1N1疫情的受害者。因此，该案例中的旅行社不需要承担未履行合同的违约责任。所以本着公平原则，旅行社应退还游客已经缴纳但实际未发生的旅游费用即马来西亚段旅游费用，而不再承担其他赔偿责任。

解析

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