如何处理生活中遇到的网络谣言的问题?

admin2018-09-14  20

问题 如何处理生活中遇到的网络谣言的问题?

选项

答案谣言始于怀疑,止于公开。在网络媒介中,如何及时有效地控制和应对谣言的传播,需要社会、政府和媒体的共同努力。 (1)维护社会公平正义,切实保障群众利益。 目前,我国正处于社会转型期,各种社会问题不断出现,贫富差距扩大等民生问题很容易激发社会群体的非理性行为,进而演变成公共危机事件。当这些事件或问题得不到妥善解决的时候,谣言往往就成为民众表达真实意愿或抒发不满情绪的载体,甚至成为公共危机事件升级的“催化剂”。 虽然,谣言的内容是虚假的,但谣言背后所反映的社会问题却是真实存在的,并且往往是群众意见比较集中的问题,可以说,谣言的扩散在一定意义上表达了普通民众对社会公平正义的渴望和对自身利益难以维护的愤慨。 从某种意义上说,谣言产生的根源在于广大民众的心理预期与社会现实之间的巨大落差。因此,切实维护社会公平和正义,保障人民群众的切身利益,就成为控制谣言产生和蔓延的关键。 (2)完善法律监督,建立权威信息发布渠道。 以“微博”为代表的网络媒介已经成为现代社会最为活跃的“信息集散地”,但是,就目前的情况来看,我国对于在网络平台上发布虚假信息的行为还没有出台相应的法律来进行有效管理和规范。因此,通过制定和完善相关法律法规来规范网络传播行为、加强网络媒介监管就成为能否有效打击散布谣言等不法行为的重要依据。 法律的空白给谣言的扩散提供了可乘之机,而政府权威信息发布的滞后性又在一定程度上增强了谣言的“生命力”。在当今“信息过剩”的网络时代,仅依靠个人的知识水平已经无法对信息的真实性做出有效的判断,普通民众“人云亦云”的心理很容易导致“三人成虎”现象的产生。因而政府部门科学及时、公平公开的权威信息发布渠道就成为预防谣言产生的最有效方式之一。 (3)强化媒体“把关”责任,坚持新闻专业主义。 在网络时代,很多网民在浏览信息的过程中,往往不会对信息的来源和真实性进行甄别,仅仅只是根据个人的兴趣爱好、心理情绪或价值判断来发布或者转发信息。这就需要媒体承担起“把关人”的社会责任,一方面,要对事件的真相进行辨析,确定信息的来源和真实性,对虚假信息做到及时过滤;另一方面,要以新闻专业主义为准则,对事件进行客观公正的报道,而不能为了追求轰动效应而做出刻意迎合受众心理的报道。

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