消费者权益受损的主要表现有哪些?

admin2012-09-13 22

问题消费者权益受损的主要表现有哪些?

选项

答案就我国目前情况来看，对消费者权益的损害主要表现在以下方面。 (1)由于社会的原因，使市场商品(劳务)数量和品种供应不足，消费者了解商品及劳务的权利受到限制。 (2)由于企业或个人的行为，造成对消费者权益的损害。从企业行为来讲，对消费者权益的损害主要表现为以下方面。 ①企业不良经营作风对消费者权益的损害。 ②企业在产品质量方面对消费者权益的损害。 ③企业在价格方面对消费者权益的损害。 ④企业在促销方面对消费者权益的损害。 ⑤企业在售后服务方面对消费者权益的损害。除上述企业行为对消费者权益造成的损害以外，现阶段市场上尚有大量的个体经营者(包括合法经营和无照非法经营的商贩)，其中部分人的经营行为更加不规范，对消费者权益的损害比较突出地表现在缺斤短两及商品质量问题上。有些摊贩由于无照经营，缺少固定的经营场所，使消费者权益受到损害后索赔权基本上得不到保障。

解析

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消费经济学

经管类

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