2014年5月，安徽某旅行社导游员王小姐接待了一个游览黄山的香港旅游团。在游览黄山时，王小姐向客人宣布了游览完黄山的集合地点和时间。接近集合时间时，客人们陆续来到缆车处，王小姐清点人数时，发现少了一位客人，等了十几分钟仍不见客人的踪影。王小姐便返回游览景点

admin2015-09-14 77

问题 2014年5月，安徽某旅行社导游员王小姐接待了一个游览黄山的香港旅游团。在游览黄山时，王小姐向客人宣布了游览完黄山的集合地点和时间。接近集合时间时，客人们陆续来到缆车处，王小姐清点人数时，发现少了一位客人，等了十几分钟仍不见客人的踪影。王小姐便返回游览景点去寻找，但徒劳而返。王小姐此时心里非常着急，但却努力克制自己，未将着急的神情表露出来，惟恐影响大家的情绪。她先将客人带下山安排上了车，然后再一次上黄山，四处寻找仍不见客人的踪影，只好去黄山风景区管理处，找到负责人说明情况，请他们帮忙寻找。同时，王小姐还给当地派出所打电话请求帮助。正当大家忙得不可开交时，只见那位客人跌跌撞撞地赶了回来。王小姐急忙问他发生了什么事情。他带者哭腔说：自己不小心摔了一跤，便找一个地方休息了一会。王小姐安慰了他一番，带他上了车。在车上王小姐提醒大家游览景点时要注意安全，同时请大家一定要遵守集合的时间。
请问：
导游人员在带团过程中应如何预防游客走失?

选项

答案预防游客走失应做到： ①做好提醒工作； ②做好各项安排的预报； ③时刻和旅游者在一起，经常清点人数； ④地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作； ⑤导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者。

解析

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外国人持有效签证或者居留证件，可以在我境内旅行。()

根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为()元。

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某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以向上一级旅游行政管理机关提起诉讼。()

公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起()日内签发普通护照。

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按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，()赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以向上一级旅游行政管理机关提起诉讼。()

公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起()日内签发普通护照。

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人的全面发展是指人的智力、体力和道德的平均发展。

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患者水肿8年，未进行系统治疗，现出现心悸，喘咳，不能平卧，小便不利，下肢浮肿，畏寒肢冷，舌淡，苔水滑，脉弦滑。其病机是

大肠杆菌所产生的β-葡糖醛酸酶将结合性胆红素水解成为非结合性胆红素，易聚集析出与钙结合形成胆红素钙，促胆红素结石形成。()

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