游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应( )。

admin2022-12-19 54

问题游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应( )。

选项 A、帮游客叫车，让他自己去换
B、帮游客联系，请司机陪同前往
C、告诉游客，离店的物品不能退换
D、积极协助，必要时陪同前往

答案D

解析当游客购物后发现是残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，必要时陪同前往。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WTtD777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

某零售企业在十几年的经营中通过对国内外零售企业进行考察学习，并不断对自身经验进行总结，制定出一套科学成功的选址程序：在每开设一家新店前，都要利用一年左右的时间对所在区域的人员构成、消费水平、人口增长、居住条件、消费者兴趣爱好、高收入人群比例等进行细致的市场
制订绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是()。
2017年，某公司有甲、乙两个投资方案，该公司采用不同的投资决策方法得到的评价结果如下表所示：该公司2017年度销售收入8000万元，实现税后净利润1000万元，提取公积金后的税后净利润为880万元，2018年的投资计划所需资金为1600万元。
项目投资分析与评价中净现值法的优点有()。
A股份有限公司共有资金。1000万元，其中普通股600万元，资本成本为25％；3年期银行借款400万元，年利率为99％，每年付息一次，到期一次还本，筹资费用率为1％；该公司所得税税率为25％。2016年该公司有甲、乙两个投资方案，初始投资额均为800万元，
某货轮运输货主若干机器设备，在海上航行途中因遇台风造成轮船进水下沉，船长立即组织人员抢救。为防止沉船而减轻船体重量，船长命令将部分货物弃入海中，保证了全船安全抵达目的港。事后统计损失，被丢弃的货物价值共计50万元，被水浸坏的货物价值70万元。请根据以
能够创造商品所有权效用的活动是()。
采购支出在企业中的比重相对较低，企业没有设立独立的采购部门，也没有专职的采购人员。采购工作分散在组织中的各个层面，可能在办公室，也可能是企业的管理者直接进行采购，则采购部门与其他部门的关系为()。
管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为()。
下列关于上海银行间同业拆放利率的说法中，正确的是()。

随机试题

下列属于间接融资工具的是()
甲、乙素有仇，甲欲杀乙而后快。一日，甲见乙正与丙贴身密谈，于是便举枪向乙射击，因杀人心切而置丙的安危于不顾，结果乙被射杀，丙受重伤。对于丙的重伤结果，甲在主观方面属于【】
男，28岁，查体时发现心尖部舒张期隆隆样杂音，心界不大。该病人最可能的诊断是（）。
简述腹腔穿刺术的适应证和禁忌证。
下列关于上市公司的独立董事的说法错误的是()。
[2014年，第82题]已知电流i(t)=0．1sin(ωt+10°)A，电压u(t)=10sin(ωt-10°)V，则如下表述中正确的是()。
某公司进口一批货物，载运货物的船舶在航行途中起火，该批货物投保的是海损险，按照中国人民保险公司的海洋运输货物的保险条款的规定，保险公司应予以赔偿。()
公司规定，将全体职工按工资数额从大到小排序。排在最后5％的人提高工资，排在最前5％的人降低工资。小王的工资数额高于全体职工的平均工资，小李的工资数额低于全体职工的平均工资。如果严格执行公司决定，以下哪种情况是不可能发生的?()I．小王和小李
人民警察的工作纪律包括：一切行动听指挥，严格执法，文明执勤。(　　)
对违反纪律构成犯罪的人民警察，按照()规定，依法给予刑事处罚。

最新回复(0)

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应( )。

导游实务

导游资格

制订绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是()。

项目投资分析与评价中净现值法的优点有()。

能够创造商品所有权效用的活动是()。

采购支出在企业中的比重相对较低，企业没有设立独立的采购部门，也没有专职的采购人员。采购工作分散在组织中的各个层面，可能在办公室，也可能是企业的管理者直接进行采购，则采购部门与其他部门的关系为()。

管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为()。

下列关于上海银行间同业拆放利率的说法中，正确的是()。

下列属于间接融资工具的是()

甲、乙素有仇，甲欲杀乙而后快。一日，甲见乙正与丙贴身密谈，于是便举枪向乙射击，因杀人心切而置丙的安危于不顾，结果乙被射杀，丙受重伤。对于丙的重伤结果，甲在主观方面属于【】

男，28岁，查体时发现心尖部舒张期隆隆样杂音，心界不大。该病人最可能的诊断是（）。

简述腹腔穿刺术的适应证和禁忌证。

下列关于上市公司的独立董事的说法错误的是()。

[2014年，第82题]已知电流i(t)=0．1sin(ωt+10°)A，电压u(t)=10sin(ωt-10°)V，则如下表述中正确的是()。

某公司进口一批货物，载运货物的船舶在航行途中起火，该批货物投保的是海损险，按照中国人民保险公司的海洋运输货物的保险条款的规定，保险公司应予以赔偿。()

人民警察的工作纪律包括：一切行动听指挥，严格执法，文明执勤。( )

对违反纪律构成犯罪的人民警察，按照()规定，依法给予刑事处罚。

人民警察的工作纪律包括：一切行动听指挥，严格执法，文明执勤。(　　)