声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

admin2019-06-23 75

问题声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

选项 A、提高发言人的沟通能力
B、提高解决问题的能力
C、危机现场处理
D、制定战略性的危机沟通机制
E、模拟训练和演习

答案A,B,C,D,E

解析声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包括：①制定战略性的危机沟通机制；②提高解决问题的能力；③危机现场处理；④提高发言人的沟通技能；⑤危机处理过程中的持续沟通；⑥管理危机过程中的信息交流；⑦模拟训练和演习。

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风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

在商业银行风险管理实践中，与信用风险、市场风险和操作风险相比，形成原因更加复杂和广泛，通常被视为一种综合性风险的是()。

某公司2000年销售收入为20亿元人民币，销售净利率为15％，2000年初所有者权益为28亿元人民币，2000年末所有者权益为36亿元人民币，则该企业2000年净资产收益率为()。

利率互换的主要作用是()。

商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是()。

商业银行不管尽多大努力,采取多好的措施,购买多好的保险,总会有些操作风险发生,这些是商业银行(),需要为其计提损失准备或分配资本金。

2003年,某商业银行在办理法人贷款手续时没有按照操作规程,半年后该公司重大事故经营活动停止,发现该笔贷款无抵押物,使该笔贷款处于高风险状态。这是由于内部流程出现问题而引发的操作风险。()

在表外项目的处理中,与贸易相关的短期或有负债,主要指有优先索偿权的装运货物作抵押的跟单信用证,信用转换系数为100%。()

风险监管的优点有很多,采用以风险为本的监管无疑更是一种最具成本效益的选择,它代表着国际银行业监管发展的趋势和方向,其优点和作用主要表现在()。

在表外项目的处理中，与贸易相关的短期或有负债，主要是指有优先索偿权的装运货物作抵押的跟单信用证，信用转换系数为50％。()

B细胞的抗原识别受体是

下列哪项不是僵蚕的主治病症

孕后常头晕目眩，腰膝酸软，舌暗红少苔，脉细弦滑。治疗首选方

《中华人民共和国药品管理法》对假药的定义是

材料供应商甲将质量不合格的材料通过施工企业的材料采购员乙推销给施工企业，并承诺按合同价格的一定比例给予乙回扣，施工企业将该批材料运用到项目上，直接导致该部分质量不合格。该合同属于()。

《中华人民共和国教师法》第一章第三条对教师的概念作了全面、科学的界定：教师是履行_职责的专业人员，承担_，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。

在《XX县XX局关于XX同志违纪的处理意见》中，针对XX同志的行为有“耍赖”“所到之处鸡犬不宁”等表述，违反了公文的（）。

WhatisJanegoingtostudythisterm?

•ReadthistextabouttheBehavioralInterviewingProcess.•Choosethebestsentencefromthesentencesthatfollowtofilleach

声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括( )。

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在商业银行风险管理实践中，与信用风险、市场风险和操作风险相比，形成原因更加复杂和广泛，通常被视为一种综合性风险的是()。

某公司2000年销售收入为20亿元人民币，销售净利率为15％，2000年初所有者权益为28亿元人民币，2000年末所有者权益为36亿元人民币，则该企业2000年净资产收益率为()。

利率互换的主要作用是()。

商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是()。

商业银行不管尽多大努力,采取多好的措施,购买多好的保险,总会有些操作风险发生,这些是商业银行(),需要为其计提损失准备或分配资本金。

2003年,某商业银行在办理法人贷款手续时没有按照操作规程,半年后该公司重大事故经营活动停止,发现该笔贷款无抵押物,使该笔贷款处于高风险状态。这是由于内部流程出现问题而引发的操作风险。()

在表外项目的处理中,与贸易相关的短期或有负债,主要指有优先索偿权的装运货物作抵押的跟单信用证,信用转换系数为100%。()

风险监管的优点有很多,采用以风险为本的监管无疑更是一种最具成本效益的选择,它代表着国际银行业监管发展的趋势和方向,其优点和作用主要表现在()。

在表外项目的处理中，与贸易相关的短期或有负债，主要是指有优先索偿权的装运货物作抵押的跟单信用证，信用转换系数为50％。()

B细胞的抗原识别受体是

下列哪项不是僵蚕的主治病症

孕后常头晕目眩，腰膝酸软，舌暗红少苔，脉细弦滑。治疗首选方

《中华人民共和国药品管理法》对假药的定义是

材料供应商甲将质量不合格的材料通过施工企业的材料采购员乙推销给施工企业，并承诺按合同价格的一定比例给予乙回扣，施工企业将该批材料运用到项目上，直接导致该部分质量不合格。该合同属于()。

某商业批发企业采用毛利率法计算期末存货成本。2002年5月，甲类商品的月初成本总额为2400万元，本月购货成本为1500万元，本月销售收入为4550万元。甲类商品4月份的毛利率为24%。该企业甲类商品在2002年5月末的成本为( )万元。

《中华人民共和国教师法》第一章第三条对教师的概念作了全面、科学的界定：教师是履行_________职责的专业人员，承担_________，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。

在《XX县XX局关于XX同志违纪的处理意见》中，针对XX同志的行为有“耍赖”“所到之处鸡犬不宁”等表述，违反了公文的（）。

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