首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对漏接事故的正确处理方法是( )。
对漏接事故的正确处理方法是( )。
admin
2018-03-28
19
问题
对漏接事故的正确处理方法是( )。
选项
A、只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过
B、立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理
C、诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务
D、一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张
答案
C
解析
漏接是指旅游团抵达某站后,无导游员迎接的现象。不管是什么原因导致的漏接,都要首先诚恳地赔礼道教,力求取得旅游考的谅解。其次,导游员要加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的导游服务,力争以实际行动来取得旅游者的谅解。总之,努力将旅游者的不良情绪化解在当地以消除投诉的隐患。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WeTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
()依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。
如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加,以及产生误工等费用的,都在损害赔偿范围内。()
根据《宪法》规定,对特定主体的保护不正确的是()。
下列选项中属于《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南(第二版)》保障措施的有()。
《旅游法》规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,旅行社应当提前通知旅游者;境内旅游和出境旅游提前的天数分别至少为()。
境内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者()预付旅游费用,并按相关标准向旅游者支付违约金。
饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
设立服务网点,设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后,应当在3个工作日内,持相关文件办理备案登记。()
我国,年满()的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权;但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。
下列关于完善立法体制的工作任务说法错误的是()。
随机试题
阅读《宝玉挨打》中的文字:宝钗见他睁开眼说话,不像先时,心中也宽慰了些,便点头叹道:“早听人一句话,也不至有今日!别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也一”刚说了半句,又忙咽住,不觉眼圈微红,双腮带赤,低头不语了。宝钗……心中暗暗想
按血栓形成的部位,儿童动脉缺血性卒中分为
引起槟榔肝的病变,属于下列哪一项
A.温肺化饮B.温通经脉C.行气止痛D.温中止泻E.收敛固涩肉桂的功效是()。
属于药物衣的是属于胃溶性薄膜衣的是
风险管理计划制定所用的工具是()。
下列()属于随机抽样的方法。
根据我国现行法律法规的规定,并着眼于劳动教养制度创新,劳动教养的性质应为()。
公文的语言以()为主。
(2015年真题)根据我国宪法,下列关于非公有制经济的表述,不正确的是()。
最新回复
(
0
)