关于工程项目质量管理原则的说法，正确的有 ( )

admin2018-11-29 23

问题关于工程项目质量管理原则的说法，正确的有 ( )

选项 A、顾客是每一个生产、服务组织存在和发展的基础，必须把顾客的要求放在第一位
B、在ISO 9001标准中，指出“PDCA”方法并不适用于所有过程
C、最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
D、有效决策应建立在持续改进的基础上
E、持续改进应是生产、服务组织追求的一个永恒目标

答案A，C，E

解析在ISO 9001标准中，指出“PDCA”方法适用于所有过程；有效决策应建立在数据和信息分析的基础上，故选项B、D错误。

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工程项目组织与管理

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