2. 实用职业技能
  3. 在顾客满意理念确立的过程中，企业应积极鼓励顾客抱怨，并且注意倾听部分顾客的抱怨。 ( )

在顾客满意理念确立的过程中，企业应积极鼓励顾客抱怨，并且注意倾听部分顾客的抱怨。 ( )

admin2014-09-09  28
问题 在顾客满意理念确立的过程中，企业应积极鼓励顾客抱怨，并且注意倾听部分顾客的抱怨。    (    )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 在顾客满意理念确立的过程中，企业应积极鼓励顾客抱怨，并且注意倾听所有顾客的抱怨。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Wizx777K
本试题收录于： 助理汽车营销师题库制造大类分类
0

助理汽车营销师

制造大类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)