首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
admin
2017-04-24
22
问题
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
选项
答案
开通残疾人服务热线,能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务,我作为此次项目的负责人,考虑到服务群体的特殊性,我会重点注意以下几方面工作: 第一,在开通服务热线之前,先对残疾人的需求做一个大致了解,掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如,可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查,大致了解他们主要存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训,使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二,充分利用多种渠道,做好宣传工作。要使政府开通的热线让更多的残疾人知晓,让他们积极参与进来,做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体的合作在广播、电视、网络上进行大面积宣传,还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道,让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三,在接听服务热线的过程中,注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话,要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容,在谈及需要帮助的时候,不能存在歧视、嫌弃的语言,拉近与残疾人的距离,使他们能够敞开心扉地沟通。 第四,做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件,需要同其他部门合作才能解决的,要积极做好沟通协调工作,争取有关部室、相关部门在规定时限内能够予以答复,帮助残疾人尽快解决所反映的问题。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WjNe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
我国古代绘画常用朱红色、青色,故称画为“丹青”。()
根据我国现行《宪法》规定,全国人民代表大会常务委员会的组成人员中应当有适当名额的()。
甲贩运假烟,驾车路过某检查站时,被工商执法部门拦住检查。检查人员乙正登车检查时,甲突然发动汽车夺路而逃。乙抓住汽车车门的把手不放,甲为摆脱乙,在疾驶时突然急刹车,导致乙头部着地身亡。甲对乙死亡的心理态度属于下列哪一选项?()
唐太宗李世民曾经说过:“王者至公无私,故能服天下之心。”这说明作为领导者应做到()。
你在单位中工作很出色,经常抢工作干,老同志和领导很喜欢你,但是和你同时进入工作岗位的同事认为你爱出风头,排斥你。你怎样处理与同事之间的关系?
你们科室小李工作积极认真,但水平不行,大家都对此有意见。人事科同志对于他的去留问题来向你了解情况,你怎么说?
你对有的单位“门难进、脸难看、事难办”的现象怎么看?
你进入一个单位后,领导经常让你做一些琐碎的杂事。却把很多重要的事交给和你一起进来的小郭。你怎么看?
随机试题
招聘广告登出后,一共有36人应聘。打字、速记和记账三项能力中,每个应聘者至少具备一项能力,其中会打字的有25人,会速记的有20人,会记账的有21人。进一步统计后发现,有7人会打字和速记,有9人会打字和记账,有6人会速记和记账,但他们都不具备另一项能力。老板
随机变量(X,Y)的联合密度函数为f(x,y)=求(X,Y)落在区域x2+y2≤1/4内的概率.
A.既能降气化痰,又能宣散风热B.既能清肺化痰,又能软坚散结C.既能清肺化痰,又能清肝明D.既能清肺化痰,又能利气宽胸前胡的功效为
A、抗Sm抗体B、抗Scl-70抗体C、抗SSB抗体D、抗Jo-1抗体E、高滴度抗RNP抗体系统性红斑狼疮(SLE)的标志性抗体是
下列属生态影响类项目环境保护竣工验收调查重点的是()。
下列关于可收回金额的说法中,不正确的是()。
某小学生在课堂上吵闹不休,班主任一怒之下用胶带贴住该生嘴巴。该班主任的做法()。
夏、商、周时期的重要制度不包括()。
StandardEnglishisthevarietyofEnglishwhichisusuallyusedinprintandwhichisnormallytaughtinschoolsandtonon-nat
下列关于集线器的描述中,错误的是()。
最新回复
(
0
)