首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
admin
2017-04-24
51
问题
为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你开展相关调查工作,你会重点注意哪些环节?
选项
答案
开通残疾人服务热线,能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务,我作为此次项目的负责人,考虑到服务群体的特殊性,我会重点注意以下几方面工作: 第一,在开通服务热线之前,先对残疾人的需求做一个大致了解,掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如,可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查,大致了解他们主要存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训,使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二,充分利用多种渠道,做好宣传工作。要使政府开通的热线让更多的残疾人知晓,让他们积极参与进来,做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体的合作在广播、电视、网络上进行大面积宣传,还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道,让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三,在接听服务热线的过程中,注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话,要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容,在谈及需要帮助的时候,不能存在歧视、嫌弃的语言,拉近与残疾人的距离,使他们能够敞开心扉地沟通。 第四,做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件,需要同其他部门合作才能解决的,要积极做好沟通协调工作,争取有关部室、相关部门在规定时限内能够予以答复,帮助残疾人尽快解决所反映的问题。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WjNe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
邓小平指出:“解决民族问题,中国采取的不是民族共和国联邦的制度,而是民族区域自治的制度。我们认为这个制度比较好,适合中国的情况。”我国实行民族区域自治的历史依据是()。
人民群众是由个人组成的,因此社会上每个人都是历史的创造者。()
关于我国的水资源与水能,下列说法错误的是()。
陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时,伸手从柜台内拿出一个价值2300元的戒指,握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑陈某,便立即报告保安人员。陈某见状,速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案,下列哪一说法是正确的?(
邓小平同志提出现代化建设的战略重点有三点,放在第一位的是()。
为提高职工的工作积极性和工作效率,某单位建立了全勤奖制度,规定当月在规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者,给予全勤奖。这种激励方式属于()。
网络时代。以报纸为代表的传统媒体是否将被淘汰?为什么?
现在很多用人单位都看重工作经验,很多大学生在校期间就经常参加兼职,对此很多专家认为是“不务正业”,你怎么看?
随机试题
A市B区国税局对某企业征收50万元的税款,该企业不服,则该企业的复议申请应由谁管辖()
新民主主义革命理论的核心问题是()
在审计中,注册会计师严格按照审计准则执行了必要的程序,并且保持了应有的职业谨慎,仍未能发现库存现金等资产短缺,此时应认定注册会计师()。
在采用方案不增加投资时,可通过比较各方案()来选择方案。
对公司而言,发行债券的风险高,对投资者而言,购买股票的风险高。()
下列各项中,属于确认让渡资产使用权的使用费收入需要满足的条件有()。
“治人者必先自治,责人者必先自责”,纪委是党风廉政建设的重要参与者和反腐败工作的组织协调者,纪检监察干部是党的纪律的执行者和捍卫者,手中掌握着监督执纪权力,更是时刻都面临着腐蚀与反腐蚀的考验。如若在作风和纪律问题上偏离一尺,党风廉政建设离党中央的要求就会偏
A=AudiA3B=HondaCivicC=Rover200D=ToyotaCamryHybridWhichcar...hasadriverseatthatcanbeadjustedtofit
1couldnotaffordtorentahouselikethat,______it.
Onlywhenonelosesfreedom______itsvalue.
最新回复
(
0
)