顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。

admin2019-07-14 78

问题顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。

选项 A、无形性
B、同步性
C、异质性
D、易逝性

答案A

解析服务是无形的，这是服务与实物产品最基本的区别。像汽车维修这样的服务，在被购买之前，顾客对服务的内容和质量是看不见、摸不着、感受不到的，也很难预知维修的结果。因此，购买服务的顾客很难评估服务和质量，提供服务的企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。

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顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。

经济基础知识

初级经济师

企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算，而不应当仅仅按照它的法律形式作为会计核算的依据。这是会计核算一般原则中的()原则。

下列关于租赁信用的说法，错误的有()。

信托公司的主要业务是()。

客户申请银行本票时，银行收妥款项，据以签发本票，借记“_”科目或“现金”科目，贷记“_”科目。()

当财政赤字迫使银行超经济需要发行货币时，则这部分信用货币蜕化成典型的()。

按照中国人民银行规定，贷记卡透支按月计划收复利，准贷记卡透支按月计收单利，透支利率为日利率()，并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。

我国国有银行股份制改造的目标是建成()的银行。

关于仲裁协议,表述正确的是()。

2004年，农产品价格支持政策由()取代了保护价收购政策。

下列说法中正确的是【】

目前,已经出台的有关社会保险的行政法规有:()。

Pickouttheappropriateexpressionsfromtheeightchoicesbelowandcompletethefollowingdialoguesbyblackeningthecorresp

肱骨髁上骨折损伤肱动脉未予早期处理，后期将出现

面神经包括

具有温中降逆、温肾助阳作用的药物是具有散寒止痛、温肺化饮作用的药物是

下列地区中，太阳能资源最丰富的是(　　)。

目前，出现了定性研究与定量研究的合流，基础研究与行动研究的综合等现象。这些现象反映了

顾客在决定将汽车送去维修时，很难知道维修服务的内容、质量和结果，也很难评估服务的质量；同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的( )特征。

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企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算，而不应当仅仅按照它的法律形式作为会计核算的依据。这是会计核算一般原则中的()原则。

下列关于租赁信用的说法，错误的有()。

信托公司的主要业务是()。

客户申请银行本票时，银行收妥款项，据以签发本票，借记“___________”科目或“现金”科目，贷记“___________”科目。()

当财政赤字迫使银行超经济需要发行货币时，则这部分信用货币蜕化成典型的()。

按照中国人民银行规定，贷记卡透支按月计划收复利，准贷记卡透支按月计收单利，透支利率为日利率()，并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。

我国国有银行股份制改造的目标是建成()的银行。

关于仲裁协议,表述正确的是()。

2004年，农产品价格支持政策由()取代了保护价收购政策。

下列说法中正确的是【】

目前,已经出台的有关社会保险的行政法规有:()。

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肱骨髁上骨折损伤肱动脉未予早期处理，后期将出现

面神经包括

具有温中降逆、温肾助阳作用的药物是具有散寒止痛、温肺化饮作用的药物是

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目前，出现了定性研究与定量研究的合流，基础研究与行动研究的综合等现象。这些现象反映了

客户申请银行本票时，银行收妥款项，据以签发本票，借记“_”科目或“现金”科目，贷记“_”科目。()

下列地区中，太阳能资源最丰富的是(　　)。