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公务员
在既定的组织中,相对于正式沟通,非正式沟通的优点表现为( )。
在既定的组织中,相对于正式沟通,非正式沟通的优点表现为( )。
admin
2020-10-29
23
问题
在既定的组织中,相对于正式沟通,非正式沟通的优点表现为( )。
选项
A、沟通信息严肃准确
B、有利于员工间良好关系的建立
C、表现为平行沟通
D、沟通障碍更少
答案
D
解析
本题考查管理学的基本原理。
A 项错误,正式沟通的优点是:沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。B 项错误,正式沟通中一对一正式面谈的方法,使员工有一种被尊重的感觉,有利于建立管理者和员工之间的融洽关系。非正式沟通能够发挥作用的基础,建立团队中良好的人际关系,能够对管理决策起重要作用。因此,正式沟通与非正式沟通两种沟通方式都能够建立员工间良好的关系。C 项错误,平行沟通指组织内同层级或部门间的沟通,是正式沟通的一种,如员工间的沟通,管理者内部之间的沟通,通常可节省时间和促进协调。D 项正确,同正式沟通相比,非正式沟通的优点是:沟通形式灵活,直接明了,速度快,省略许多繁琐的程序,容易及时了解到正式沟通难以提供的信息,真实地反映员工的思想、态度和动机。
故正确答案为 D。
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公共基础知识
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