2. 公务员
  3. 在既定的组织中，相对于正式沟通，非正式沟通的优点表现为（ ）。

在既定的组织中，相对于正式沟通，非正式沟通的优点表现为（ ）。

admin2020-10-29  36
问题 在既定的组织中，相对于正式沟通，非正式沟通的优点表现为（    ）。
选项 A、沟通信息严肃准确
B、有利于员工间良好关系的建立
C、表现为平行沟通
D、沟通障碍更少
答案D
解析 本题考查管理学的基本原理。
A 项错误，正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。B 项错误，正式沟通中一对一正式面谈的方法，使员工有一种被尊重的感觉，有利于建立管理者和员工之间的融洽关系。非正式沟通能够发挥作用的基础，建立团队中良好的人际关系，能够对管理决策起重要作用。因此，正式沟通与非正式沟通两种沟通方式都能够建立员工间良好的关系。C 项错误，平行沟通指组织内同层级或部门间的沟通，是正式沟通的一种，如员工间的沟通，管理者内部之间的沟通，通常可节省时间和促进协调。D 项正确，同正式沟通相比，非正式沟通的优点是：沟通形式灵活，直接明了，速度快，省略许多繁琐的程序，容易及时了解到正式沟通难以提供的信息，真实地反映员工的思想、态度和动机。
故正确答案为 D。
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