产品整体概念

admin2014-09-08 15

问题产品整体概念

选项

答案包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

解析

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本试题收录于：工商管理学科综合水平题库同等学力分类

工商管理学科综合水平

同等学力

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