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在管理过程中,通过哪些程序可以提高决策的科学性和有效性呢?
在管理过程中,通过哪些程序可以提高决策的科学性和有效性呢?
admin
2019-06-24
37
问题
在管理过程中,通过哪些程序可以提高决策的科学性和有效性呢?
选项
答案
随着现代管理面临的环境越来越复杂,决策的科学性与有效性必须通过一系列固定的程序才能得以保证,主要包括: (1)识别机会或诊断问题。决策者必须知道哪里需要行动,因此决策过程的第一步是识别机会或诊断问题。管理者通常密切关注与其责任范围有关的数据,这些数据同时包括组织内外的信息。实际状况和所想要状况的偏差提醒管理者潜在机会或问题的存在。 (2)识别目标。因为目标体现的是组织想要获得的结果,因此目标指导决策者选择合适的行动路线。目标的衡量方法有很多种,如通常用货币单位衡量的利润或成本目标等。 (3)拟订备选方案。一旦机会或问题被正确地识别出来。管理者就要提出达到目标和解决问题的各种方案。这一步骤需要管理者在提出备选方案时,必须首先使得方案满足所要达到的目标,并充分发挥创造力和想象力,提出尽可能多的方案。 (4)评估备选方案。决策过程的第四步是确定所拟订的各种方案的价值或恰当性,即确定最优的方案。在评估过程中,要使用预定的决策标准对各种方案进行排序,做出评价。 (5)作出决定。评估备选方案后,管理者须仔细考虑全部事实,综合所得信息,从所有备选方案中挑选一个能最好解决问题的方案。 (6)选择实施战略。方案的实施是决策过程中至关重要的一步。在方案选定以后,管理者就要制订实施方案的具体措施和步骤,保证方案的正确实施。 (7)监督和评估。一个方案可能涉及较长的时间,在此期间,方案所实施的环境可能发生变化,因此管理者要不断对方案进行修改和完善,以适应形势的变化。
解析
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管理学原理题库经管类分类
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