导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是( )。

admin2020-12-22 37

问题导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是( )。

选项 A、要有诚意
B、要讲究策略
C、要看游客态度
D、要注意场合

答案A

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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