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职业资格
导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是( )。
导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是( )。
admin
2020-12-22
77
问题
导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是( )。
选项
A、要有诚意
B、要讲究策略
C、要看游客态度
D、要注意场合
答案
A
解析
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本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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