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湖南某市新上任的王市长,一次走访在从某一农户家出来时,迎面涌来许多人,嚷着要见市长,说要告状某乡长的不法行为,而且,这些人的言语很激烈,还有的在不停地咒骂。你若作为王市长,该如何处理该事件呢?
湖南某市新上任的王市长,一次走访在从某一农户家出来时,迎面涌来许多人,嚷着要见市长,说要告状某乡长的不法行为,而且,这些人的言语很激烈,还有的在不停地咒骂。你若作为王市长,该如何处理该事件呢?
admin
2010-01-08
64
问题
湖南某市新上任的王市长,一次走访在从某一农户家出来时,迎面涌来许多人,嚷着要见市长,说要告状某乡长的不法行为,而且,这些人的言语很激烈,还有的在不停地咒骂。你若作为王市长,该如何处理该事件呢?
选项
答案
(1)先让大家冷静下来,然后仔细听取大家的意见,最后}I』j确告诉大家,一定把大家的意见转达给有关部门。 (2)强调相信有关部门会按法律办事,虽然作为市长不能直接插手此事,但会关注此事,肯定会给大家一个说法。 (3)这一类事件对为官者来说是小事,但它关系重大。要想妥善处理,就必须冷静对待,这才是最重要的。然后把情感倾向于老百姓,在感情上拉近彼此的距离,这样才能消除大家对他的敌意,达到最终解决该事件的目的。
解析
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