九元航空公司成立于2009年10月。该航空公司鼓励乘客从其网站购票、自行办理登机手续。此外，该航空公司对乘客可免费携带的行李重量及体积作了较其它航空公司更为严格的限制。在飞行过程中，九元航空不提供免费的机上膳食和饮料，乘客如有需要，可单独购买。九元航空将航

admin2016-07-05 31

问题九元航空公司成立于2009年10月。该航空公司鼓励乘客从其网站购票、自行办理登机手续。此外，该航空公司对乘客可免费携带的行李重量及体积作了较其它航空公司更为严格的限制。在飞行过程中，九元航空不提供免费的机上膳食和饮料，乘客如有需要，可单独购买。九元航空将航空用餐生产进行外包，以核定控制总成本。
  要求：
  (1)根据材料判断，九元航空公司采用的竞争战略类型，并叙述该战略的优势。
  (2)请指出外包业务需关注的主要风险。

选项

答案(1)根据材料，九元航空公司用多种方法降低成本，从而获得竞争优势。因此，该公司采用的是成本领先战略。企业采取成本领先战略，主要优势有： ①形成进入障碍。企业的生产经营成本低，便为产业的潜在进入者设置较高的进入障碍。 ②增强讨价还价能力。企业成本低，可以使自己应付投入费用的增长，提高企业与供应者的讨价还价能力，降低投入因素变化所引起的影响。同时，企业成本低，可以提高自己对购买者的讨价还价能力，对抗强有力的购买者。 ③降低替代品的威胁。企业的成本低，在与替代品竞争时，仍然可以凭借其低成本的产品和服务吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有利的竞争地位。 ④保持领先的竞争地位。当企业与产业内的竞争对手进行价格战时，由于企业的成本低，可以在其对手毫无利润的低价格的水平上保持盈利，从而扩大市场份额，保持绝对的竞争优势。 (2)外包业务需关注的主要风险： ①外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。 ②业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。 ③业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。

解析

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