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  3. 简述问题解决的含义及心理过程。

简述问题解决的含义及心理过程。

admin2017-03-29  54
问题 简述问题解决的含义及心理过程。
选项
答案(1)问题解决的含义 问题解决一般是指形成一个新的答案，超越过去所学规则的简单应用而产生一个解决方案。当常规或自动化的反应不适应当前的情境时，问题解决就发生了。它需要应用已习得的概念、命题和规则，进行一定的组合，从而达到一定的目的。解决问题是由处理问题时所涉及的各种心理活动和行为构成，既涉及思维或认知的成分，也涉及情感或动机的成分，还涉及行为或行动的成分。 (2)问题解决的心理过程 问题解决就是在问题空间下，经由思考与推理而达到目的的心理历程，问题解决的心理过程主要有以下几个步骤： ①理解和表征问题阶段 第一步是确定问题到底是什么，这意味要理解和表征问题，即从什么角度看待问题，包括问题的条件和目标。这一阶段要做好识别相关信息、语义理解、整体表征和问题归类等工作。 ②寻求解答阶段 在寻求解答时，可能存在以下两种一般的途径： a．算法式要求对能实现问题解决的全部可能性一一加以检验。这种方法费时费力，但能保证问题的最终解决。 b．启发式策略指根据目标的指引，试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而只试探那些对成功趋向目标状态有价值的操作方法。 ③执行计划或尝试某种解答阶段 执行计划时存在较大的个体差异，主要表现在策略运用的熟练性和灵活性上，其根本原因是不同个体对知识掌握的程度不同以及在元认知能力上存在差异。 ④评价结果阶段 当个体选择并完成某个解决方案后，还应该对结果进行评价，检验推理是否合理、答案是否正确、从该问题解决活动中可得到哪些值得借鉴的经验和教训等。
解析
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