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财经
银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。
银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。
admin
2020-05-12
16
问题
银行从业人员面对客户的时候,( )是不应该做的。
选项
A、根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等
B、对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
C、热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D、对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示
答案
C
解析
A选项根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异,不应视为歧视。C选项规避监管属于违法违规行为,从业人员不应向客户提供规避监管的建议。
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银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
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