一名顾客消费完后，向店主索要发票，店主以发票用完为由拒绝给予，该顾客便恶语相向，导致双方大打出手。如果你遇到这样的情况，作为一名税务工作人员，你会怎么做?

admin2014-11-18 60

问题一名顾客消费完后，向店主索要发票，店主以发票用完为由拒绝给予，该顾客便恶语相向，导致双方大打出手。如果你遇到这样的情况，作为一名税务工作人员，你会怎么做?

选项

答案顾客消费完，索要发票是应有的权利，也是每一个纳税人应尽的义务，但是这位店主的拒绝却造成了双方大打出手，我作为税务工作人员，有必要向双方解释清楚纳税的重要性。因此，我要及时解决这一问题。第一，我会先找工作人员将争执双方拉开，避免冲突升级，同时查看双方是否有受伤，是否有需要及时救治的人员。第二，我会首先表扬这位顾客有纳税的意识，能及时索要发票，但是也会指出他的不足，不应恶言相向，这样不利于问题的解决。第三，我会以教育为主，让店主明白他们有责任将发票给顾客，即使当时用完了也应该保证可以在第二天，及时补发给顾客，同时应该提醒这位商家，应该及时补充发票，下次不能以此为借口拒绝，否则可能会造成逃税的误会。

解析

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