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一名顾客消费完后,向店主索要发票,店主以发票用完为由拒绝给予,该顾客便恶语相向,导致双方大打出手。如果你遇到这样的情况,作为一名税务工作人员,你会怎么做?
一名顾客消费完后,向店主索要发票,店主以发票用完为由拒绝给予,该顾客便恶语相向,导致双方大打出手。如果你遇到这样的情况,作为一名税务工作人员,你会怎么做?
admin
2014-11-18
92
问题
一名顾客消费完后,向店主索要发票,店主以发票用完为由拒绝给予,该顾客便恶语相向,导致双方大打出手。如果你遇到这样的情况,作为一名税务工作人员,你会怎么做?
选项
答案
顾客消费完,索要发票是应有的权利,也是每一个纳税人应尽的义务,但是这位店主的拒绝却造成了双方大打出手,我作为税务工作人员,有必要向双方解释清楚纳税的重要性。因此,我要及时解决这一问题。 第一,我会先找工作人员将争执双方拉开,避免冲突升级,同时查看双方是否有受伤,是否有需要及时救治的人员。 第二,我会首先表扬这位顾客有纳税的意识,能及时索要发票,但是也会指出他的不足,不应恶言相向,这样不利于问题的解决。 第三,我会以教育为主,让店主明白他们有责任将发票给顾客,即使当时用完了也应该保证可以在第二天,及时补发给顾客,同时应该提醒这位商家,应该及时补充发票,下次不能以此为借口拒绝,否则可能会造成逃税的误会。
解析
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