沟通中环形和平行的座位安排都具有( )。

admin2017-02-15 56

问题沟通中环形和平行的座位安排都具有( )。

选项 A、交流环境的安全感
B、交流环境的独立感
C、交流环境的封闭性
D、交流环境的控制性

答案A

解析构建良好的倾听环境：(1)以环形座位、并行座位、面对面的座位形成有平行感、有信任感的交流环境；(2)不受外界干扰的安全空间；(3)可以清晰地观察对方情绪和态势语变化的光线条件；(4)足够的双方沟通表达时间；(5)避免先人为主的猜测和未加思索的结论干扰自己。

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秘书资格五级理论知识

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