(2010下项管)某企业目前有15个运维服务合同正在执行。为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括______。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理；③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量

admin2018-03-13 43

问题 (2010下项管)某企业目前有15个运维服务合同正在执行。为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括______。
①建立一个服务台统一接受客户的服务请求；②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理；③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务；④建立一套统一的知识库

选项 A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④

答案D

解析

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信息系统项目管理师上午综合知识考试

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按照ISO/IEC　9126软件质量标准，软件的可维护性包括的子特性有(1)，软件的可移植性包括的子特性有(2)。

类库是一种预先定义的程序库，它以程序模块的形式，按照(1)把一组类的定义和实现组织在一起。(2)对类库的建设提供了强有力的支持。

对软件开发的看法可有多种观点，敏捷软件开发方法是一种(28)，代表性是极限编程XP，它的核心思想为(29)。

设学生选课关系模式为SC(Sno，Cno，Grade)，其中，Sno为学号，Cno为课程号，Grade为成绩，SQL查询语句如下：SELECTSnoFROMSCSCXWHERENOTEXISTS(SELECT*

使用自动项目管理工具与使用手工方法管理相比有许多优点，但是(34)不属于自动项目管理工具的优点。

假设普通音频电话线路支持的频率范围为300～3300Hz，信噪比为30dB，则该线路的带宽B是(35)Hz，根据信息论原理，工作在该线路上的调制解调器最高速率V约为(36)Kbps(注：V=B*log2((S/N)+1)，S是信号强度，N是噪声强度)。

在下图所示的树型文件系统中，方框表示目录，圆圈表示文件，“/”表示路径中的分隔符，“/”在路径之首时表示根目录。假设当前目录是D2，进程A以如下两种方式打开文件f2。方式①fd1=

UML的事物是对模型中最具有代表性的成分的抽象，(2)是模型的静态部分，描述概念或物理元素；(3)用来描述、说明和标注模型的任何元素。

全口义齿的基托在通常情况下，唇颊侧要让开()，伸展至()；下颌舌侧要让开()，伸展至()，下颌后缘覆盖磨牙后垫的()，上颌后缘至于腭小凹后()至两侧()的连线

关于阿米巴肝脓肿的叙述，下列哪项是错误的?

A．斑丘疹B．玫瑰疹C．荨麻疹D．疱疹E．出血疹伤寒的皮疹特点为

患者男性，46岁。乙型肝炎10年，现出现持续性肝区疼痛，消瘦，发热，食欲不振，乏力，营养不良。应考虑()

A．侵犯商业秘密行为B．诋毁商誉行为C．虚假宣传行为D．混淆行为药品经营者利用广告声称药品包治百病属于()。

根据《招标投标法》，下列说法正确的是()。

Because　web　servers　are(31)and　application　independent,　they　can　send　or　request　data　from　legacy　or　external　applications　inclu

著名的国产办公套件是______。

Ifastarseemstobemovinginawavyline,we______itofbeingadoublestar.

信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

按照ISO/IEC 9126软件质量标准，软件的可维护性包括的子特性有(1)，软件的可移植性包括的子特性有(2)。

类库是一种预先定义的程序库，它以程序模块的形式，按照(1)把一组类的定义和实现组织在一起。(2)对类库的建设提供了强有力的支持。

对软件开发的看法可有多种观点，敏捷软件开发方法是一种(28)，代表性是极限编程XP，它的核心思想为(29)。

设学生选课关系模式为SC(Sno，Cno，Grade)，其中，Sno为学号，Cno为课程号，Grade为成绩，SQL查询语句如下：SELECTSnoFROMSCSCXWHERENOTEXISTS(SELECT*

使用自动项目管理工具与使用手工方法管理相比有许多优点，但是(34)不属于自动项目管理工具的优点。

假设普通音频电话线路支持的频率范围为300～3300Hz，信噪比为30dB，则该线路的带宽B是(35)Hz，根据信息论原理，工作在该线路上的调制解调器最高速率V约为(36)Kbps(注：V=B*log2((S/N)+1)，S是信号强度，N是噪声强度)。

在下图所示的树型文件系统中，方框表示目录，圆圈表示文件，“/”表示路径中的分隔符，“/”在路径之首时表示根目录。假设当前目录是D2，进程A以如下两种方式打开文件f2。方式①fd1=

UML的事物是对模型中最具有代表性的成分的抽象，(2)是模型的静态部分，描述概念或物理元素；(3)用来描述、说明和标注模型的任何元素。

全口义齿的基托在通常情况下，唇颊侧要让开()，伸展至()；下颌舌侧要让开()，伸展至()，下颌后缘覆盖磨牙后垫的()，上颌后缘至于腭小凹后()至两侧()的连线

关于阿米巴肝脓肿的叙述，下列哪项是错误的?

A．斑丘疹B．玫瑰疹C．荨麻疹D．疱疹E．出血疹伤寒的皮疹特点为

患者男性，46岁。乙型肝炎10年，现出现持续性肝区疼痛，消瘦，发热，食欲不振，乏力，营养不良。应考虑()

A．侵犯商业秘密行为B．诋毁商誉行为C．虚假宣传行为D．混淆行为药品经营者利用广告声称药品包治百病属于()。

根据《招标投标法》，下列说法正确的是()。

Because web servers are(31)and application independent, they can send or request data from legacy or external applications inclu

著名的国产办公套件是______。

Ifastarseemstobemovinginawavyline,we______itofbeingadoublestar.

按照ISO/IEC　9126软件质量标准，软件的可维护性包括的子特性有(1)，软件的可移植性包括的子特性有(2)。

Because　web　servers　are(31)and　application　independent,　they　can　send　or　request　data　from　legacy　or　external　applications　inclu