首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
(2010下项管)某企业目前有15个运维服务合同正在执行。为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括______。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量
(2010下项管)某企业目前有15个运维服务合同正在执行。为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括______。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量
admin
2018-03-13
25
问题
(2010下项管)某企业目前有15个运维服务合同正在执行。为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括______。
①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库
选项
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/XVFZ777K
本试题收录于:
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
目前,我国己形成了相对完备的知识产权保护的法律体系,对软件形成一种综合性的法律保护,如源程序和设计文档作为软件的表现形式受(57)保护,同时作为技术秘密又受(58)的保护。
某软件开发从详细设计到集成测试各阶段所需工作量估计(按软件工程师人月数估计)如表1所示,这几个阶段分配的软件工程师和程序员人数如表2所示。假设编码与单元测试阶段,软件工程师的生产率是程序员的2倍。若在该项目的这几个阶段都增加一名软件工程师,则这几个阶段可以
关于Kerberos 和PKI 两种认证协议的叙述正确的是(64)。在使用Kerberos认证时,首先向密钥分发中心发送初始票据(65)来请求会话票据,以便获取服务器提供的服务。
用单台处理机顺序计算表达式:f=a+be+ce2+de3,需(47)。若用三台处理机并行计算此表达式,则只需(48)级。
假设信源是由q个离散符号S1,S2,…,S1…,Sq所组成的符号集合,集合中的每个符号是独立的,其中任一个符号Si出现的概率为P(Si),并满足∑P(Si)=1。那么符号 Si含有的信息量I(si)等于(31),单位是(32)。
公司甲与业余发明人乙订立了一份技术开发协议,约定由乙为甲开发完成一项电冰箱温控装置技术,由甲为乙提供开发资金、设备、资料等,并支付报酬。在约定的时间内乙完成了合同约定的任务,并按约定将全部技术资料和权利都交给了甲公司。此外,乙在完成开发任务的过程中,还开发
在有关“弱实体”的叙述中,不正确的是(36)。
某企业拥有多个应用系统,分别采用不同的语言和平台独立构建而成,企业需要集成来自不同系统的数据,并使用可定制格式的数据频繁地、立即地、可靠地、异步地传输数据。以下集成方式,最能满足这种要求的是(32)。
阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题1至问题3。[说明]某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。合同
阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明,回答问题1至问题3。[说明]小李是国内某知名IT企业的项目经理,负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此小李自己制
随机试题
有效供应链和反应性供应链的基本差别是()。
下列哪一项权力不属于公安机关的侦查权?()
一位老年患者左下第一前磨牙根管治疗过程中发现根管内有钙化物阻挡,可选择的根管用药是
“胃之关”指的是()
图(a)所示电路中,运算放大器输出电压的极限值+UOM。当输入电压ui1=1V,ui2=2sinωtV时,输出电压波形如图(b)所示,那么,如果将ui1从1V调至1.5V,将会使输出电压的()。
施工项目质量保证计划应由()主持编制。
Man:TheproblemisthatIdon’tgetpaiduntiltomorrow,butImustregisterforDr.Martin’sclass.Couldyouholdaplacefor
关于法治与民主的关系,下列说法正确的有()。
ItisgenerallyrecognizedintheworldthatthesecondGulfWarinIraqisacrucialtestofhigh-speedWeb.Fordecades,Ameri
A、 B、 C、 D、 B
最新回复
(
0
)