商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

admin2017-06-26 62

问题商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

选项 A、解决表面问题，不需深究
B、错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C、正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D、容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视

答案C

解析商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行潜在的风险才是真正有价值的收获。故本题选C。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/XaTM777K

本试题收录于：风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

财务内部收益率是反映项目（）能力的（）指标。

信贷档案分段管理是指将信贷项目形成的文件材料按贷款期限实施分别管理。（）

贷款审批要素广义上是指贷款审批方案中应包含的各项内容，具体包括()。

在银行采取所有可能措施和实施必要程序之后，经追偿仍无法收回的债权。可被认定为呆账的情况有()。

从事前风险管理的角度看，可以将贷款损失分为()。

关于对借款人进行破产重整，下列表述错误的是()。

()是指借款人无力或未按照约定按时还本付息或支付有关费用时贷款的第二还款来源，是审查贷款项目最主要的因素之一。

以下关于贷款保证风险表述不正确的是()。

流动性是指商业银行在一定时间内、以合理的成本获取资金用于偿还债务或增加资产的能力，其基本要素包括(　　　)。

双壁钢围堰一般由内外壁板、竖向桁架、水平环形桁架、刃脚组成。适用于()的地层。

ABC分类管理法中，A类问题是指()问题。

净现值是指投资者可接受的()，将项目各期的净现金流量折算到项目起始点时的现值之和。

中国把和平与发展作为对外政策的首要任务。()

SometimebetweendigestingChristmasdinnerandputtingyourheadbackdowntowork,spareathoughtortwoforthecranberry.

IntheUnitedStates,thefirstdaynursery,wasopenedin1854.Nurserieswereestablishedinvariousareasduringthe【C1】_____

Character流与Byte流的区别是()。

商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

财务内部收益率是反映项目（）能力的（）指标。

信贷档案分段管理是指将信贷项目形成的文件材料按贷款期限实施分别管理。（）

贷款审批要素广义上是指贷款审批方案中应包含的各项内容，具体包括()。

在银行采取所有可能措施和实施必要程序之后，经追偿仍无法收回的债权。可被认定为呆账的情况有()。

从事前风险管理的角度看，可以将贷款损失分为()。

关于对借款人进行破产重整，下列表述错误的是()。

()是指借款人无力或未按照约定按时还本付息或支付有关费用时贷款的第二还款来源，是审查贷款项目最主要的因素之一。

以下关于贷款保证风险表述不正确的是()。

流动性是指商业银行在一定时间内、以合理的成本获取资金用于偿还债务或增加资产的能力，其基本要素包括( )。

双壁钢围堰一般由内外壁板、竖向桁架、水平环形桁架、刃脚组成。适用于()的地层。

ABC分类管理法中，A类问题是指()问题。

净现值是指投资者可接受的()，将项目各期的净现金流量折算到项目起始点时的现值之和。

中国把和平与发展作为对外政策的首要任务。()

SometimebetweendigestingChristmasdinnerandputtingyourheadbackdowntowork,spareathoughtortwoforthecranberry.

IntheUnitedStates,thefirstdaynursery,wasopenedin1854.Nurserieswereestablishedinvariousareasduringthe【C1】_____

Character流与Byte流的区别是()。

流动性是指商业银行在一定时间内、以合理的成本获取资金用于偿还债务或增加资产的能力，其基本要素包括(　　　)。