你是民政局的一名工作人员，领导派你到乡下进行相关优惠政策的宣传，但是现在有人对你宣传的内容产生质疑，并且引起其他群众的响应，造成现场秩序混乱，这时你该怎么办?

admin2014-02-14 45

问题你是民政局的一名工作人员，领导派你到乡下进行相关优惠政策的宣传，但是现在有人对你宣传的内容产生质疑，并且引起其他群众的响应，造成现场秩序混乱，这时你该怎么办?

选项

答案我作为民政局的一名工作人员，在乡下做优惠政策宣传时，如果因为群众的不理解或者质疑而处理不好，一方面会影响此次下乡优惠政策宣传的效果，另一方面也容易造成群众对于我部门工作以及政策的误解。这时我应头脑清晰、情绪稳定，及时解决问题。首先，由于部分群众的质疑引起其他群众的响应，造成现场的混乱，容易由于人群拥挤造成踩踏、挤伤等危险现象，这时我会请大家安静下来，并且请同事帮忙维持现场秩序，表示即将为大家作具体的解释和说明，即使情绪激动也解决不了问题，为了大家的安全和利益，请大家少安毋躁。其次，我会详细地为大家进一步解释现有的针对当地的相应优惠政策，并且拿出事先准备好的部分材料现场分发给各位群众，供大家阅读参考；在解释说明的过程中，尤其要注意使用简单易懂的语句表述，加人数据与案例来佐证，增强政策和案例的可信度。再次，对产生质疑的群众进行耐心的解释说明，尽最大努力使其能够理解和支持我的工作。如果确有证据质疑我们的政策内容，请其提供证据或用事实说话，如果没有则不要误导大家的判断，也请现场群众切勿听信谣言，争取群众的支持与信任。最后，耐心听取在群众中可能存在的意见和困难，及时做好记录，能够现场予以解答或者解决的，一定及时予以满足，树立民政局在村民群众中的形象以及公信力，即使不能现场解答或者解决，也应向群众承诺一定向上级领导汇报，尽快给群众以满意的答复。此次突发事件，也提醒我要注意和不同群众之间沟通的方式和技巧，增强自身应对突发事件的应急处理能力，更好地为群众服务。

解析

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你是民政局的一名工作人员，领导派你到乡下进行相关优惠政策的宣传，但是现在有人对你宣传的内容产生质疑，并且引起其他群众的响应，造成现场秩序混乱，这时你该怎么办?

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“草根经济”以小型企业、城乡个体工商户、创业者和农民为主体，是社会经济最具活力的部分，发展“草根经济”有利于()。①巩固公有制主体地位②扩大就业环境③提高人民生活水平④拉动国内需求

经济体制改革是全面深化改革的重点，其核心问题是()。

下列对2014年的纪念活动描述正确的一项是()。①2014年是中日甲午战争120周年②2014年是第一次世界大战100周年③2014年是蒸汽机发明400周年④2014年是“九.一八”事变80周年

近年来，为各种关系、事实、行为进行公证的现象越来越普遍，根据《公证法》的规定，公证机关可予以办理公证的事项有()。

在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握()，并使之成为全党全国各族人民的共同信念。

中国特色社会主义理论体系的形成和发展经历了四个阶段，十五大到十六大属于其哪一阶段?()

某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所措。假如你是农机局到该地的挂职干部。领导派你处理，请问你怎么办?

抽油机例保，是每()进行一次。

对于烯基的常用定量方法中，能够适用于所有烯基的定量方法是催化加氢法和乌伯恩法。（）

下面程序设计过程先后顺序正确的是()①设计算法②分析问题③编程实现④确定数学模型

小儿出生至满1岁前称为()

《建设工程施工合同(示范文本)》，承包人在工程变更确定后(　　)天内，可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。

下列各项中，属于增值税征收范围的有()。

研究保险储备的目的，就是要找出合理的保险储备量，使缺货或供应中断损失和储备成本之和最小。需要考虑()。

不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程，其步骤一般应包括()。

影响劳动生产率的因素主要包括

WhichofthefollowingmatchesofchiefcityandthestateitbelongstoisNOTcorrect?

你是民政局的一名工作人员，领导派你到乡下进行相关优惠政策的宣传，但是现在有人对你宣传的内容产生质疑，并且引起其他群众的响应，造成现场秩序混乱，这时你该怎么办?

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“草根经济”以小型企业、城乡个体工商户、创业者和农民为主体，是社会经济最具活力的部分，发展“草根经济”有利于()。①巩固公有制主体地位②扩大就业环境③提高人民生活水平④拉动国内需求

经济体制改革是全面深化改革的重点，其核心问题是()。

下列对2014年的纪念活动描述正确的一项是()。①2014年是中日甲午战争120周年②2014年是第一次世界大战100周年③2014年是蒸汽机发明400周年④2014年是“九.一八”事变80周年

近年来，为各种关系、事实、行为进行公证的现象越来越普遍，根据《公证法》的规定，公证机关可予以办理公证的事项有()。

在新的历史条件下夺取中国特色社会主义新胜利，必须牢牢把握()，并使之成为全党全国各族人民的共同信念。

中国特色社会主义理论体系的形成和发展经历了四个阶段，十五大到十六大属于其哪一阶段?()

某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。农民很沮丧，村干部也不知所措。假如你是农机局到该地的挂职干部。领导派你处理，请问你怎么办?

抽油机例保，是每()进行一次。

对于烯基的常用定量方法中，能够适用于所有烯基的定量方法是催化加氢法和乌伯恩法。（）

下面程序设计过程先后顺序正确的是()①设计算法②分析问题③编程实现④确定数学模型

小儿出生至满1岁前称为()

《建设工程施工合同(示范文本)》，承包人在工程变更确定后( )天内，可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款。

下列各项中，属于增值税征收范围的有()。

研究保险储备的目的，就是要找出合理的保险储备量，使缺货或供应中断损失和储备成本之和最小。需要考虑()。

不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程，其步骤一般应包括()。

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