首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
专升本
为了给消费者创造良好的第一印象,服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外,在情绪上要乐观,情感真挚,具有( )。
为了给消费者创造良好的第一印象,服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外,在情绪上要乐观,情感真挚,具有( )。
admin
2013-04-14
97
问题
为了给消费者创造良好的第一印象,服务人员除了要掌握有标准化的服务流程与技巧外,在情绪上要乐观,情感真挚,具有( )。
选项
A、感染力
B、激化功能
C、父母自我状态
D、超前服务意识
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/XcqR777K
本试题收录于:
旅游管理题库普高专升本分类
0
旅游管理
普高专升本
相关试题推荐
动脉粥样硬化合并血栓形成的主要原因是:
肉芽组织是由……组成:
病理学被视为桥梁学科的原因是
既涉及胞液又涉及线粒体的代谢过程有:
醛固酮的主要作用是促进肾脏_______。
确定会计核算空间范围的基本前提是()。
社会经济预测中,利用局部资料计算的相关系数推断总体的客观相关系数时,如果其显著性水平为a,则a%的意义是()。
_____是社会的细胞,也是商品采购和消费的基本单位。
旅游活动的大众性是()
在饭店里,服务人员见到客人时说您好,分别时说再见,称男士为先生,称女士为小姐,这说明服务语言具有()
随机试题
轿夫叫船上人,怖以关门怖:
PCM乳腺X线摄影系统的组成不包括
钩蚴经皮肤感染人体后,部分幼虫在进入小肠前,可潜留于某些组织中达很长时间。此时,虫体发育缓慢或暂停发育,在受到某些刺激后,才陆续到达小肠发育成熟,这种现象被称为钩蚴的迁延移行。寄生人体的钩虫有迁延移行现象的是
某女,每于经期或经前1~2日,小腹胀痛拒按,月经量少色紫暗,或伴胸胁乳房胀痛。诊断为
在以下提高产品价值的途径中,含有“降低产品成本”做法的是()。
对于金融期权交易双方开立保证金账户的规定,下列说法正确的是()。
(2004年考试真题)甲股份有限公司(以下简称甲公司)1995年至2003年度有关业务资料如下:(1)1995年1月1日,甲公司股东权益总额为46500万元(其中,股本总额为10000万股,每股面值为1元;资本公积为30000万元;盈余公积为6000万元
JobListing14523-PostedMay1:TheWorldHealthCoalition(WHC)seeksahighlyqualifiedindividualforimmediateemploymentont
教师专业发展的内容包括()
如遇非常情况,不能进行下届选举,由全国人大常委会以全体委员的()以上多数通过,可以推迟下届全国人大代表的选举,延长本届任期。
最新回复
(
0
)