导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该( )

admin2015-11-13 47

问题导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该( )

选项 A、礼让三分
B、认真倾听
C、耐心解释
D、微笑对待
E、满足要求

答案A,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/XcxS777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

导游基础

导游资格

相关试题推荐

1992年，一些海外旅游者来我国参加三项专线旅游，内容分别是“古典园林之旅”、“民族风情之旅”和“品尝名酒之旅”。请在下列地点中为每条专线选出四个相关的地点，并在每个地点中写出一个与专线内容相关的著名游览景点或少数民族名称或一种名酒的产地和酒名。地点：北京
国际接待旅游人次居世界第三位的是()。
一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。北京故宫是明清两朝的皇宫，外朝以太和殿、中和殿、保和殿为中心。北京故宫建筑与克里姆林宫建筑比较，北京故宫(
一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。北京故宫是明清两朝的皇宫，外朝以太和殿、中和殿、保和殿为中心。太和殿的彩画是()。
一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。北京故宫是明清两朝的皇宫，外朝以太和殿、中和殿、保和殿为中心。太和殿的屋顶由一条正脊和四条斜脊组成，其样式是(
旅游业被正式列入我国国民经济和社会发展计划是在()年。
河北巨鹿人张角领导的()是中国历史上第一次有领导、有计划的农民起义。
　　南京市，别称金陵，简称宁，是江苏省省会、副省级城市。南京是“中国四大古都”之一，有“六朝古都”之称。南京位于长江下游沿岸，是长江下游地区重要的产业城市和经济中心，中国重要的文化教育中心之一，也是华东地区重要的交通枢纽。作为导游，请你为你的游客介绍

随机试题

最新回复(0)

导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该( )

导游基础

导游资格

国际接待旅游人次居世界第三位的是()。

一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。北京故宫是明清两朝的皇宫，外朝以太和殿、中和殿、保和殿为中心。太和殿的彩画是()。

旅游业被正式列入我国国民经济和社会发展计划是在()年。

河北巨鹿人张角领导的()是中国历史上第一次有领导、有计划的农民起义。

监事会的职权有哪几个方面?

国际品牌设计遵循的原则包括()

患者，女，30岁。牙龈易出血2个月。检查：全口牙龈色红、松软光亮，右下尖牙与侧切牙间的龈乳头肥大成瘤样，鲜红色，有蒂。为了明确诊断，最应注意询问的是()

保本基金的特点不包括()。

“主人下马客在船”翻译正确的是()。

与_共同构成中国诗歌传统源头的《楚辞》，主要作者是因谗去国、被流放到蛮荒之地的屈原，他用“_”这一著名诗句，表现了岁月蹉跎、时不我待的恐惧。文中画横线部分应依次填入()。

阐述中世纪大学对西方近代文明的影响。

设f(x)在[1，2]上连续，在(1，2)内可导，且f’(x)≠0，证明：存在ξ，η，ζ∈(1，2)，使得

导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该( )

导游基础

导游资格

国际接待旅游人次居世界第三位的是()。

一台湾高中学生修学旅游团来祖国大陆寻觅华夏文化，参观游览了华北、华东地区的一些旅游景点，导游员回答了学生的以下问题。北京故宫是明清两朝的皇宫，外朝以太和殿、中和殿、保和殿为中心。太和殿的彩画是()。

旅游业被正式列入我国国民经济和社会发展计划是在()年。

河北巨鹿人张角领导的()是中国历史上第一次有领导、有计划的农民起义。

监事会的职权有哪几个方面?

国际品牌设计遵循的原则包括()

患者，女，30岁。牙龈易出血2个月。检查：全口牙龈色红、松软光亮，右下尖牙与侧切牙间的龈乳头肥大成瘤样，鲜红色，有蒂。为了明确诊断，最应注意询问的是()

保本基金的特点不包括()。

“主人下马客在船”翻译正确的是()。

与_______共同构成中国诗歌传统源头的《楚辞》，主要作者是因谗去国、被流放到蛮荒之地的屈原，他用“_______”这一著名诗句，表现了岁月蹉跎、时不我待的恐惧。文中画横线部分应依次填入()。

阐述中世纪大学对西方近代文明的影响。

设f(x)在[1，2]上连续，在(1，2)内可导，且f’(x)≠0，证明：存在ξ，η，ζ∈(1，2)，使得

与_共同构成中国诗歌传统源头的《楚辞》，主要作者是因谗去国、被流放到蛮荒之地的屈原，他用“_”这一著名诗句，表现了岁月蹉跎、时不我待的恐惧。文中画横线部分应依次填入()。