2017年3月份，A省全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8731件，同比减少39.00%。其中，咨询5021件，同比减少53.57%，占受理总量的57.51%；投诉3263件，同比增加7.97%，占受理总量的37.37%；举报447件，同比减少

admin2019-08-16 49

问题 2017年3月份，A省全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8731件，同比减少39.00%。其中，咨询5021件，同比减少53.57%，占受理总量的57.51%；投诉3263件，同比增加7.97%，占受理总量的37.37%；举报447件，同比减少6.29%。投诉案件中，为消费者挽回经济损失199.19万元，争议金额637.48万元。
2017年3月，全省各级12315机构共受理投诉3263件，其中商品类投诉1534件，同比减少13.04%，占投诉总量的47.01%；服务类投诉1729件，同比增加37.44%，占投诉总量的52.99%。
2017年3月，全省1534件商品类投诉中，热点排名前三依次为交通工具类.服装鞋帽类.家居用品类，详见下图：

2017年3月，全省各级12315机构受理1729件服务类投诉，详见下图：

2017年3月，全省各级12315机构共受理举报447件，主要违法行为集中在无照经营.侵害消费者权益行为和广告违法行为，分别为102件，72件和47件。
2017年3月，A省各级12315机构受理的服务类投诉比商品类投诉多( )件。

选项 A、181
B、185
C、195
D、205

答案C

解析定位文字材料第二段“2017年3月，全省各级12315机构共受理投诉3263件，其中商品类投诉1534件…服务类投诉1729件，”1729—1534=195件，即2017年3月，A省各级12315机构受理的服务类投诉比商品类投诉多195件。故正确答案为C。

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2017年3月份，A省全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8731件，同比减少39.00%。其中，咨询5021件，同比减少53.57%，占受理总量的57.51%；投诉3263件，同比增加7.97%，占受理总量的37.37%；举报447件，同比减少

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从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

最近一项调查显示，近年来在某市高收入人群中，本地人占70％以上，这充分说明外地人在该市获得高收入相当困难。以下哪一项如果为真，方能支持上述结论?()

民生主要是指民众的基本生存和生活状态，以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况等。下列哪一项不属于保障民生的行为?()

2014年年末，全国总人口为136782万人，其中城镇常住人口为74916万人。全年出生人口1687万人，出生率为12．37‰；死亡人口977万人，死亡率为7．16‰；自然增长率为5．219‰。2014年年末，全国就业人员77253万人，其中

流行是指社会或群体的成员在短时间内追求某种生活方式而产生的相互感染或模仿，它是一种常见的心理态势。下列不属于流行现象的是()。

(1)造福后代(2)乱砍乱伐(3)农作物减产(4)植树造林(5)土壤沙化

从图中可看出，该企业收入最多的月份是()。

两个电阻，当它们并联时的功率比为16：9，若将它们串联，则两电阻上的功率比将是()。

在Word的编辑状态打开了一个文档，对文档进行修改后，当单击“关闭”后______。

鉴别慢性肾盂肾炎与慢性肾小球肾炎有效的是

设备出现故障或者异常时，检验检测机构应采取相应措施，同时还必须核查对以前检验检测结果的影响，其行为包括()。

根据《中华人民共和国票据法)的规定，下列各项中，不属于票据的基本当事人的是()。

在半强式有效市场上，()有助于分析师挑选价格被高估或低估的证券。

下列各项中，能够产生应纳税暂时性差异的有()。

(　　)要求督导者对被督导者完成任务时所需要的知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。

据统计，2009年全年各类自然灾害造成直接经济损失2524亿元，比上年下降78.5%。全年农作物受灾面积4721万公顷，增加18.1%。其中，绝收492万公顷，增加22.0%。全年因洪涝灾害造成直接经济损失655亿元，增加0.5%；死亡902人，下降10.

在先左后右的原则下，根据访问根结点的次序，二叉树的遍历可以分为三种：前序遍历、【】遍历和后序遍历。

2017年3月份，A省全省各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报8731件，同比减少39.00%。其中，咨询5021件，同比减少53.57%，占受理总量的57.51%；投诉3263件，同比增加7.97%，占受理总量的37.37%；举报447件，同比减少

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从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

最近一项调查显示，近年来在某市高收入人群中，本地人占70％以上，这充分说明外地人在该市获得高收入相当困难。以下哪一项如果为真，方能支持上述结论?()

民生主要是指民众的基本生存和生活状态，以及民众的基本发展机会、基本发展能力和基本权益保护的状况等。下列哪一项不属于保障民生的行为?()

2014年年末，全国总人口为136782万人，其中城镇常住人口为74916万人。全年出生人口1687万人，出生率为12．37‰；死亡人口977万人，死亡率为7．16‰；自然增长率为5．219‰。2014年年末，全国就业人员77253万人，其中

流行是指社会或群体的成员在短时间内追求某种生活方式而产生的相互感染或模仿，它是一种常见的心理态势。下列不属于流行现象的是()。

(1)造福后代(2)乱砍乱伐(3)农作物减产(4)植树造林(5)土壤沙化

从图中可看出，该企业收入最多的月份是()。

两个电阻，当它们并联时的功率比为16：9，若将它们串联，则两电阻上的功率比将是()。

在Word的编辑状态打开了一个文档，对文档进行修改后，当单击“关闭”后______。

鉴别慢性肾盂肾炎与慢性肾小球肾炎有效的是

设备出现故障或者异常时，检验检测机构应采取相应措施，同时还必须核查对以前检验检测结果的影响，其行为包括()。

根据《中华人民共和国票据法)的规定，下列各项中，不属于票据的基本当事人的是()。

在半强式有效市场上，()有助于分析师挑选价格被高估或低估的证券。

下列各项中，能够产生应纳税暂时性差异的有()。

( )要求督导者对被督导者完成任务时所需要的知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。

据统计，2009年全年各类自然灾害造成直接经济损失2524亿元，比上年下降78.5%。全年农作物受灾面积4721万公顷，增加18.1%。其中，绝收492万公顷，增加22.0%。全年因洪涝灾害造成直接经济损失655亿元，增加0.5%；死亡902人，下降10.

在先左后右的原则下，根据访问根结点的次序，二叉树的遍历可以分为三种：前序遍历、【】遍历和后序遍历。

(　　)要求督导者对被督导者完成任务时所需要的知识与技能给予指导，协助被督导者达成专业上的发展。