森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括( )。(2008年5月二级真题)

admin2017-09-13 21

问题森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括( )。(2008年5月二级真题)

选项 A、团队学习
B、绩效
C、成员满意度
D、薪酬

答案D

解析森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：
①绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定；
②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验；
③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；
④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

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