一名旅客在动车的卫生间吸烟，引起烟火报警器报警，导致列车减速慢行。由于害怕承担责任，该旅客一直躲在卫生间拒绝开门。而其他旅客由于不知道发生了什么事，出现了恐慌情绪。假如你是值乘该动车的乘警。你如何处理此事?

admin2017-08-30 71

问题一名旅客在动车的卫生间吸烟，引起烟火报警器报警，导致列车减速慢行。由于害怕承担责任，该旅客一直躲在卫生间拒绝开门。而其他旅客由于不知道发生了什么事，出现了恐慌情绪。假如你是值乘该动车的乘警。你如何处理此事?

选项

答案动车一般都是全程电脑控制自动行车。如果在动车上吸烟，动车上的烟火报警系统就会自动发出警报．不仅会造成列车减速或停车，影响行车安全，严重的还会造成列车火灾，危及列车和旅客的安全。因此．现在面对有乘客在动车上吸烟，导致列车减速并引起其他乘客恐慌的情况，我会及时做出处理，保证行车安全。首先，我会及时赶往事发车厢，详细了解事发经过，让列车播音员通过广播向列车上的乘客们说明列车减速的原因．安抚大家的情绪，保证列车的正常运行。其次，在了解详细情况之后，我会和列车员一起对躲在卫生间的乘客进行劝说，先减轻其心理压力．让其能够走出卫生间，待其走出卫生间之后，我会将该乘客带至列车警务室，对其进行批评教育．告诉他在列车上吸烟有可能导致的后果，并对他进行相应的处罚，让其意识到其行为的严重危害性．避免以后再次出现在列车上吸烟的行为。但是，如果该乘客不听劝说，执意不开卫生间的门，造成了严重影响．那么我会请列车员用钥匙强行打开卫生间门，并联合其他乘警将其强制押至列车警务室，在对他进行批评教育的同时，依据最新的《铁路安全管理条例》，视情节轻重，对该乘客予以相应的处罚。最后，在本次突发事件得以妥善解决之后，我会结合本次事件借由列车广播台，做一次有关“在列车上禁止吸烟”的宣传，及时对2014年1月1日起就开始实施的《铁路安全管理条例》进行宣传，让本次列车的乘客们能够认识到在列车非吸烟区吸烟有可能导致的严重后果，相信通过各位乘客的亲身经历。所有乘客都会树立起安全意识，也必将对本条例产生更加深刻的印象。

解析

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