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一栋大楼出现裂痕,居民怀疑是附近工地造成的,双方出现纠纷,领导派你出面负责协调,解决纠纷,你将怎么做?
一栋大楼出现裂痕,居民怀疑是附近工地造成的,双方出现纠纷,领导派你出面负责协调,解决纠纷,你将怎么做?
admin
2014-11-18
19
问题
一栋大楼出现裂痕,居民怀疑是附近工地造成的,双方出现纠纷,领导派你出面负责协调,解决纠纷,你将怎么做?
选项
答案
群众纠纷事关人民的生命财产安全和社会稳定。领导安排后,我要妥善加以解决。 首先,与社区工作人员取得联系,初步了解进展。到达现场后,安抚双方情绪,强调上级非常重视这件事。嘱咐双方出现问题要解决问题。选出纠纷双方的代表参与后续工作。 其次,与社区、工程队和居民代表,共同查验楼房受损情况。如有危险,要立即汇报上级,请示如何进行居民转移,并请有关部门支援。 再次,联系第三方进行责任认定。若是施工导致的开裂,要求该项工程暂停施工,防止进一步的破坏,并由工程队伍负责进行房屋的加固和维修。若是楼体疏于维护导致的,那么按照有关管理规定对房屋进行维修。 最后,公示结果,并汇报领导。总结此次事情的经验,以后遇到类似事件可以有据可依。
解析
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