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平衡计分卡控制

admin2014-10-18  5
问题 平衡计分卡控制
选项
答案平衡计分卡控制是指企业的发展不仅依赖于企业内部因素，而且还依赖于外部环境，企业不仅要注重短期目标，而且还应注重长期发展的需要。平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为，传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素)，但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。正是基于这样的认识，平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、业务流程、顾客、财务。平衡计分卡将企业战略置于核心地位。
解析
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