在人与人的沟通中，有一定的特殊性，下列哪些因素使得人们对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。下列属于有效沟通手段的是( )。

admin2009-01-15 8

问题在人与人的沟通中，有一定的特殊性，下列哪些因素使得人们对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
下列属于有效沟通手段的是( )。

选项 A、信息技术
B、激励手段
C、移情作用
D、设身处地

答案4,8

解析

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