在很大程度上决定客户的期望与管理者对客户期望的理解差距的是市场调查的 ( )

admin2021-04-11 43

问题在很大程度上决定客户的期望与管理者对客户期望的理解差距的是市场调查的 ( )

选项 A、范围
B、广度
C、方法
D、深度
E、内容

答案B,D

解析

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