建设工程项目质量的基本特性当中,反映( )的质量特性必须以顾客关注为焦点,满足顾客的需求或期望。

admin2016-07-25  20

问题 建设工程项目质量的基本特性当中,反映(    )的质量特性必须以顾客关注为焦点,满足顾客的需求或期望。

选项 A、使用功能
B、安全可靠
C、艺术文化
D、建筑环境

答案A

解析 建筑产品具体的质量特性指标是在各建设工程项目的策划、决策和设计过程中进行定义的。建设工程项目质量的基本特性可以概括如下:①反映使用功能的质量特性。②反映安全可靠的质量特性。③反映文化艺术的质量特性。④反映建筑环境的质量特性。其中,工程项目的功能性质量,主要表现为反映项目使用功能需求的一系列特性指标,如房屋建筑工程的平面空间布局、通风采光性能;工业建筑工程的生产能力和工艺流程:道路交通工程的路面等级、通行能力等。按照现代质量管理理念,功能性质量必须以顾客关注为焦点,满足顾客的需求或期望。
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