阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。 [说明] 某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控

admin2012-02-26 47

问题阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入对应栏内。
[说明]
某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视，于2010年10月通过了ISO20000的认证。
该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要。
结合本案例，判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”)
服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的依据之一。( )

选项

答案对

解析

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本试题收录于：系统集成项目管理工程师下午应用技术考试题库软考中级分类

系统集成项目管理工程师下午应用技术考试

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某软件公司项目组的程序员在程序编写完成后均按公司规定撰写文档，并上交公司存档。此情形下，该软件文档著作权应由()享有。

某项工程的活动明细见下表(时间：周；费用：万元)：项目总预算由原先的60万元增加到63万元，根据上表，在预算约束下该工程最快能完成时间为(1)周，所需项目总费用为(2)万元。(1)

()是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动，通过评价相关活动的三个参数：r(价值系数)、f(贡献)、C(成本)，衡量活动的运行效果。所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。

关于招投标的描述，不正确的是()。

在A项目的质量例会中，质量经理发现监控模块bug修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定再观察几天。本次质量控制的输出一定包括()。①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结果

根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标，属于()阶段的工作内容。

()属于系统测试执行过程中的工作效率指标。

国家出版主管部门对“数字出版”的定义中，不包含()。

A．起病急骤的单侧足趾关节炎B．膝关节的交替性疼痛C．下肢不对称性大关节炎D．手指对称性多关节炎E．手指不对称性少关节炎痛风可出现

雄激素主要由下列哪种细胞分泌

应当公开招标的建设工程项目出现下列情形时，经批准可以进行邀请招标的是()。

2016年4月，50岁的徐某在为自己投保人身保险时，申报的年龄为40岁，而该类保险对被保险人的年龄限制在45岁以下。2017年4月，保险公司发现了该情形。根据保险法律制度的规定，下列表述中，正确的是()。

根据我国《刑法》第17条第2款的规定，已满14周岁、不满16周岁的人，犯(　)的，应当负刑事责任。

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软考中级

某软件公司项目组的程序员在程序编写完成后均按公司规定撰写文档，并上交公司存档。此情形下，该软件文档著作权应由()享有。

某项工程的活动明细见下表(时间：周；费用：万元)：项目总预算由原先的60万元增加到63万元，根据上表，在预算约束下该工程最快能完成时间为(1)周，所需项目总费用为(2)万元。(1)

()是为了从流程角度衡量流程的“瓶颈”活动，通过评价相关活动的三个参数：r(价值系数)、f(贡献)、C(成本)，衡量活动的运行效果。所谓“瓶颈”活动，是指那些制约业务流程运行的关键活动。

关于招投标的描述，不正确的是()。

在A项目的质量例会中，质量经理发现监控模块bug修复时间较长，有测量指标超出临界线，质量经理决定再观察几天。本次质量控制的输出一定包括()。①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档④质量控制测量结果

根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标，属于()阶段的工作内容。

()属于系统测试执行过程中的工作效率指标。

国家出版主管部门对“数字出版”的定义中，不包含()。

A．起病急骤的单侧足趾关节炎B．膝关节的交替性疼痛C．下肢不对称性大关节炎D．手指对称性多关节炎E．手指不对称性少关节炎痛风可出现

雄激素主要由下列哪种细胞分泌

应当公开招标的建设工程项目出现下列情形时，经批准可以进行邀请招标的是()。

2016年4月，50岁的徐某在为自己投保人身保险时，申报的年龄为40岁，而该类保险对被保险人的年龄限制在45岁以下。2017年4月，保险公司发现了该情形。根据保险法律制度的规定，下列表述中，正确的是()。

根据我国《刑法》第17条第2款的规定，已满14周岁、不满16周岁的人，犯( )的，应当负刑事责任。

根据我国《刑法》第17条第2款的规定，已满14周岁、不满16周岁的人，犯(　)的，应当负刑事责任。