首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
施工工地警示牌被风吹倒。小李开车到施工地时。导致小李的车遭到损伤。他投诉到施工方。施工方推诿让其找A局。小李给A局打了好几次电话才有人接听。说不归他们管。他投诉到上级部门,是你接的电话,你怎么处理?(2012年4月22日江苏省公务员面试真题)
施工工地警示牌被风吹倒。小李开车到施工地时。导致小李的车遭到损伤。他投诉到施工方。施工方推诿让其找A局。小李给A局打了好几次电话才有人接听。说不归他们管。他投诉到上级部门,是你接的电话,你怎么处理?(2012年4月22日江苏省公务员面试真题)
admin
2019-02-22
31
问题
施工工地警示牌被风吹倒。小李开车到施工地时。导致小李的车遭到损伤。他投诉到施工方。施工方推诿让其找A局。小李给A局打了好几次电话才有人接听。说不归他们管。他投诉到上级部门,是你接的电话,你怎么处理?(2012年4月22日江苏省公务员面试真题)
选项
答案
小李时我下级单位的工作不满,投诉到我们部门,我们应该热情耐心地帮他解决困难,假如是我接的电话,我会尽力解决好小李的问题。首先,我会替下级部门的工作人员真诚地向小李表示歉意,可能是由于他们工作的繁忙而导致了电话的漏接,也请小李理解我们的工作。其次,我会耐心地向他询问事情发生的起因经过,并作好记录。如果小李所反映的事情确属我们单位的管辖范围,我会向其承诺相关部门一定会尽快着手进行调查和处理。再次,对于小李开车进入施工现场可能造成的人身和财产的损失,如果经相关部门调查之后,证明确属施工方的责任。我建议小李先去找施工方的负责人进行协商,要求施工方进行赔偿;如果索偿未果,在适当的时候可以向司法部门起诉,用法律的武器维护自己的合法权益。最后。我会和领导协商,对这次接听小李电话的工作人员进行调查,并与其进行沟通,告诉他群众工作的重要性,使他能明确自身定位和工作职责。,希望我和单位的其他工作人员都能以此为戒,在以后的工作中注意处理好与群众的关系,做群众的贴心人。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/XzfY777K
本试题收录于:
面试题库国家公务员分类
0
面试
国家公务员
相关试题推荐
下列关于警察本质的理解正确的有()。
在我国现存的所有制结构中,私营经济()。
社会主义思想道德建设包括()。
行政机关对于重大违法行为给予较重的行政处罚时,在证据可能灭失的情况下,下列选项中正确的是()。
张某在一风景区旅游,爬到山顶后,见一女子孤身站在山顶悬崖边上,目光异样,即心生疑惑。该女子见有人来,便向悬崖下跳去,张某情急之下拉住女子衣服,将女子救上来。在救人过程中,张某随身携带的价值2000元的照相机被碰坏,手臂被擦伤;女子的头部也被碰伤,衣服被撕破
2002年10月初,重庆市某高校女生马某由于与其同校的大学生男友林某在外出旅游途中同居,导致怀孕。事情发生后,学校依据原国家教委颁布的《高等学校学生行为准则》、《普通高等学校学生管理规定》,以及该校《违纪学生处罚条例》中关于“道德败坏,品行恶劣”,“发生不
不满十八周岁的人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动。()
2000年6月17日张某所乘的客轮触礁沉没,生死不明。张某的利害关系人若申请宣告张某死亡,最早应是哪一天才能向法院提出申请?()
小王毕业于某外语学院,2年前通过公务员录用考试,现在××部作为公务员努力工作,他的一位在异国定居的哥哥给他来信,说已为他联系好一所大学,并争取到了奖学金,让他辞掉工作,速去学习深造。经过反复考虑,小王终于下定决心辞掉工作去国外留学。但他向所在单位提出申请时
随机试题
PRIMERECRUITMENTEmploymentrecordSurname:LamertonEmail:【L1】________@worldnet.comNationality:【L2】________ReferenceName:
螺杆式压缩机机组管道共振,能够产生()。
下列关于心脏杂音特性的描述,正确的是
下列关于检测HIV抗体的第四代ELISA试剂说法哪项是正确的
1岁半男婴,发热3天,伴咳嗽,流涕,眼结膜充血,流泪,半天前发现患儿耳后、颈部、发缘有稀疏的不规则红色丘斑疹,疹间皮肤正常,体温39.7℃,心肺正常。护士指导家长患儿应隔离至出诊后
所谓过度学习,指在学习过程中,实际学习次数要适当超过刚好能够回忆起来的次数。所以说,过度学习越多,保持效果越好,而且保持的时间也越长。
公安机关维护社会治安秩序和社会稳定的两手是()
虚拟存储器发生页面失效时,需要进行外部地址变换,即实现______的变换。
下列说法中错误的一项是______。
窗体中的信息不包括()。
最新回复
(
0
)