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  3. 阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成公司b承建了a公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。 该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间

阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某系统集成公司b承建了a公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。 该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间

admin2019-09-25  71
问题 阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
    【说明】
    某系统集成公司b承建了a公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。
    该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。
    由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。
    首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是：①硬件到货延迟；②客户人员不配合；③公司办公自动化软件可能存在较多bug。针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。
    项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点：①购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。②服务器工程师。网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。客户对于项目进度的延误很不满意。
     如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。
选项
答案(1)与公司高层协商人员安排，采用加班或赶工形式加快进度。 (2)外聘有经验和相关能力的专业技术人员。 (3)申请外包部分模块或者借助外力，如采用虚拟团队方式，提升工作效率。 (4)调整工作计划，安排现有人员完成相关工作。
解析
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