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你是民政局一名工作人员,关于敬老院的需求。领导让你展开调研。你怎么做?
你是民政局一名工作人员,关于敬老院的需求。领导让你展开调研。你怎么做?
admin
2017-03-22
55
问题
你是民政局一名工作人员,关于敬老院的需求。领导让你展开调研。你怎么做?
选项
答案
敬老院建设是关爱老人、奉献社会、体恤民意、为民解忧的一项重要民生工程。了解敬老院的具体需求,并据此制定政策,更可以让老年人共享改革发展成果、健康幸福地安度晚年。我会按照领导的指示,明确此次调查的内容、主要参与调查的部门和工作人员以及一些注意事项,为下一步工作开展做好准备。 第一,确定调查对象、方式和内容。为了确保信息的广泛和真实,调查的对象应该多元化,包括敬老院老人、领导和工作人员以及老人子女等,每个区选取3—5个敬老院进行调查。根据不同的对象采用不同的方式进行调查,以提高调查的效率,如对老人和敬老院领导采取面谈的形式,对老人子女可以采取电话访问或网络投票的形式,对敬老院工作人员采取调查问卷的形式。调查题目的设置应尽量详细,且不带倾向性;除选择题外,还可设置一部分简答题,让被采访者畅所欲言,表达自己的意见。 第二,为了使调查能够有序、高效开展,我会在调查前召开小组会议,划分工作职责,明确任务,说明调查中的注意事项,等等。联络组负责和各区敬老院取得联系,约定调研的时间;访谈组负责与老人、敬老院领导进行面谈,倾听老人的心声、了解敬老院的发展战略;电话组与网络组负责对老人子女进行调研;问卷组负责敬老院工作人员的调研,了解他们对敬老院的要求和建议;分析组负责对调研数据的统计和分析,对关键问题取得数据基础。同时,各工作组一同确定各组具体的调研题目。 第三,在实施的过程中,做好联络保障和监督工作,协调各小组的工作进度,对出现的突发状况进行及时处理与调整,并及时向领导汇报调查的进展。 第四,为确保调查数据的真实和全面,除保证调查对象的广泛性和调查方式的多样性以外,更要让工作人员说明调研的意义,同时注意沟通的态度,让受访者感受到我们的诚意和解决问题的决心。此外,对于特殊情况和意外问题做好详细的书面记录。 最后,调查结束后,要对数据进行科学汇总,对调查的结果进行定量、定性分析,针对我们调查的重点问题、受访人员关注的问题、敬老院需要改革的问题等写成调查报告,提交给领导,希望能够对领导改善敬老院现状提供一定的理论基础。
解析
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