首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员处理问题和个别要求时必须遵守的一项原则就是“认真倾听,耐心解释”,其具体做法是( )。
导游人员处理问题和个别要求时必须遵守的一项原则就是“认真倾听,耐心解释”,其具体做法是( )。
admin
2017-10-24
57
问题
导游人员处理问题和个别要求时必须遵守的一项原则就是“认真倾听,耐心解释”,其具体做法是( )。
选项
A、认真倾听
B、微笑对待
C、耐心解释
D、热情接待
E、尽力帮助
答案
A,B,C,D,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YAhS777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
下列关于甘肃文化旅游资源和特产的描述正确的有()。
青海旅游资源丰富,东部旅游区有湟中塔尔寺览胜,酥油花、()、壁画被誉为塔尔寺的“艺术三绝”。
丽江壁画是()纳西族社会大开放的产物。
散文领域最引人注目的是“古文运动”,古文运动的领袖人物之一则是“文起八代之衰”的河阳人()。
随着社会发展和徽商的崛起,安徽村落、祠庙和宅居建筑也有了令人瞩目的发展,形成了由()组成的古民居村落。
根据我国民法规定,属于可撤销的民事行为的是( )。
下列各项中,属于旅行社超范围经营的是( )。
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
国家对星级饭店实行复核检查制度,复核时间最少为()。
随机试题
导致甲状腺肿大最常见的原因是()。
患者朱某因阑尾炎住院,医生甲认为应当立即手术,朱某不同意,要求保守治疗。至第二天晚间,发生阑尾炎穿孔,急行手术。术者医生乙告知患者,由于没及时手术,已形成严重腹膜炎,后遗症难免。术后几天中,朱某一直腹痛。主治医生丙认为是腹膜炎所致,未予特殊处理。后发现是腹
背景某长途架空光缆线路工程地处山区,全长148km,合同规定施工单位负责除光缆、接头盒和尾纤以外的其他所有材料的采购。施工单位拿到施工图设计文件后,由于投标报价较低、费用紧张,未安排技术人员到现场核实施工图设计是否存在问题;一周后,设计单位受建设
下列关于战术资产配置与战略资产配置说法错误的是()。
某公司成立于2016年1月1日,2016年度实现的净利润为1000万元,分配现金股利550万元,提取盈余公积450万元(所提盈余公积均已指定用途)。2017年实现的净利润为900万元(不考虑计提法定盈余公积的因素)。2018年计划增加投资,所需资金为700
专家认为,癌症的发生是一个多因素参与、多途径、多步骤的复杂过程,是环境因素和遗传因素共同作用的结果,80%的肿瘤与环境因素有关。例如,环境污染等外部致癌因素,以及不健康的生活方式、吸烟率居高不下、居民烹调过程中的油烟污染等由个人所营造的自身环境因素,都可能
有明确的目的、不需要意志努力的注意是()
郑兵的孩子即将上高中,郑兵发现,在当地中学,学生与老师的比例低的学校,学生的高考成绩普遍都比较好,郑兵因此决定,让他的孩子选择学生总人数最少的学校就读。以下哪项最为恰当指出了郑兵上述决定的漏洞?
查询每门课程的最高分,要求得到的信息包括课程名称和分数。正确的命令是( )。向学生表插入一条记录的正确命令是( )。
Thegovernmentaldepartmentsconcernedareawarethattherearedownfalls______morecarsontheroads.
最新回复
(
0
)