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The ________ is the primary point of contact for users when there is a service disruption,for Service Requests,or even for som
The ________ is the primary point of contact for users when there is a service disruption,for Service Requests,or even for som
admin
2023-02-21
57
问题
The ________ is the primary point of contact for users when there is a service disruption,for Service Requests,or even for some categories of Request for Change.
选项
A、Quality Management Center
B、Monitor Console
C、Development Center
D、Service Desk
答案
D
解析
服务台负责处理各种服务事件、服务请求、某些更改请求时,为整个IT部门与用户的联络点,记录并管理所有事件。
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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