建立和实施质量管理体系的步骤有( )。

admin2012-08-11 36

问题建立和实施质量管理体系的步骤有( )。

选项 A、确定顾客和相关方的需求和期望
B、建立组织的质量计划
C、确定达到质量目标必需的过程和职责
D、规定测量每个过程的可靠性和效率
E、建立和应用持续改进质量管理体系的过程

答案A,C,E

解析建立和实施质量管理体系的步骤如下：
①确定顾客和相关方的需求和期望；
②建立组织的质量方针和质量目标；
③确定达到质量目标必需的过程和职责；
④确定和提供实现质量目标必需的资源；
⑤规定测量每个过程的有效性和效率；
⑥应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；
⑦确定防止不合格并消除产生原因的措施；
⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

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质量投资进度控制

注册设备监理师

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