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口头服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列_______是服务语言艺术最基本的表现。
口头服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列_______是服务语言艺术最基本的表现。
admin
2014-08-16
29
问题
口头服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列_______是服务语言艺术最基本的表现。
选项
A、标准用语
B、委婉用语
C、礼貌用语
D、沉默用语
答案
C
解析
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本试题收录于:
汽车营销员题库制造大类分类
0
汽车营销员
制造大类
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