2011年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。老人住院治疗期间，导游员小王要做

admin2011-05-30 75

问题 2011年8月，南京某旅行社导游员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团队在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。
老人住院治疗期间，导游员小王要做的工作有( )。

选项 A、及时通知地接社与北京组团社联系
B、协商解决老人因病离周住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还老人
C、不时去医院探望
D、帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜
E、告知老人住院及医疗费用均由老人自理

答案A,B,C,D,E

解析老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：及时通知地接社与北京组团社联系；协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还老人；不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜；告知老人住院及医疗费用均由老人自理。

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游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应()。

散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。

外国旅游者由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费()。

在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

散客旅游者乘坐国内航班离站，导游员应在()后方可离开机场。

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

根据有关法规，自然保护区内可以从事参观考察和旅游活动的区域是()。

所谓()，是对注水井各层段的注水性质的确定。在油田开发中，根据油田开发的需求，确定层段是加强注水层、控制注水层或平衡层。

生态系统的功能主要是()

用微量高速离心法检测红细胞比容要求相对离心力RCF为

患者，男性，28岁。约1小时前食用有毒蘑菇急送入院。患者意识清醒，护士首选的处理方法是

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假象是事物歪曲的反映，所以假象不是事物本质的反映。()

Brazilhasbecomeoneofthedevelopingworld’sgreatsuccessesatreducingpopulationgrowth--butmorebyaccidentthandesign.

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外国旅游者由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费()。

在旅游团离开一地之前，地陪要请全陪填写好旅游团和全陪在当地期间()。

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。

散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该()。

散客旅游者乘坐国内航班离站，导游员应在()后方可离开机场。

2015年8月4日，国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，各单位和企业可以根据自身实际情况，将带薪年休假与本地传统节日、地方特色活动相结合，安排()休假。

根据有关法规，自然保护区内可以从事参观考察和旅游活动的区域是()。

所谓()，是对注水井各层段的注水性质的确定。在油田开发中，根据油田开发的需求，确定层段是加强注水层、控制注水层或平衡层。

生态系统的功能主要是()

用微量高速离心法检测红细胞比容要求相对离心力RCF为

患者，男性，28岁。约1小时前食用有毒蘑菇急送入院。患者意识清醒，护士首选的处理方法是

有关地震影响系数的下列说法中错误的是()。

用以作为衡量资金时间价值相对尺度的指标是()。

下列( )成立后，合同双方当事人不得解除合同。

假象是事物歪曲的反映，所以假象不是事物本质的反映。()

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下列(　　)成立后，合同双方当事人不得解除合同。