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职业资格
物业服务中的心理策略中的情感化服务表现在 ( )
物业服务中的心理策略中的情感化服务表现在 ( )
admin
2015-11-13
39
问题
物业服务中的心理策略中的情感化服务表现在 ( )
选项
A、功能服务
B、特约服务
C、主动服务
D、个性化服务
答案
A
解析
物业服务中的心理策略主要包括情感化服务和个性化服务。情感化服务包括:
(1)功能服务;
(2)心理服务。
个性化服务包括:
(1)特约服务;
(2)主动服务。
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物业管理综合能力题库物业管理师分类
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物业管理综合能力
物业管理师
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