1999年10月1日，济南旅游者郝某等7人欲利用国庆节假日去威海旅游，遂前往某旅游一条街，只见有一辆旅游车上一位佩带某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。因该车旅游线路、价格较为合理，郝某等7人当即决定购票上车参加该旅游团。该旅游车在前往威海

admin2009-09-23 112

问题 1999年10月1日，济南旅游者郝某等7人欲利用国庆节假日去威海旅游，遂前往某旅游一条街，只见有一辆旅游车上一位佩带某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。因该车旅游线路、价格较为合理，郝某等7人当即决定购票上车参加该旅游团。该旅游车在前往威海途中发生交通事故，致使郝某等7人不同程度受伤，经紧急送医院救治后先后出院回到济南。
此起交通事故经公安部门作了处理，对因此而发生的损害赔偿亦进行了调解处理。郝某等旅游者认为，参加旅行社组织的旅游活动，乘坐旅行社的车辆，由于发生交通事故，造成了人身伤害，旅行社理应承担责任，给予赔偿。为此，郝某等人向旅游质监所投诉，要求某旅行社承担相应的赔偿责任。接到投诉后，旅游质监所即对此案进行调查核实。经查明，该旅游团的组织者为非法旅游经营者，该旅游车上的导游属该非法经营者所临时雇用；而该旅游车则是该非法经营者从某宾馆临时租用。并查明，该导游所属旅行社不知晓此事。请问：
(1)对该非法经营旅游业务者如何处理?有何依据?
(2)对该导游人员如何处理?有何依据?
(3)旅游质监所能否建议郝某等旅游者向人民法院起诉该非法经营旅游业务者，通过司法程序解决请求赔偿?有何依据?

选项

答案(1)依据《旅行社管理条例》，对于非法经营旅游业务者必须给予相应处罚。 (2)依据《导游人员社管理条例》，对其违法违规行为除扣除其相应分值外，还要依法予以处罚。 (3)可以。依据《消费者权益保护法》。

解析

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《旅游景区质量等级管理办法》规定，被公告为4A级5年以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。()

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国家对风景名胜区管理的基本原则是()。

下列选项中，符合进出旅游者房间的礼节的是()。

现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该()角度来分析游客心理特征。

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造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上(含3人)10人以下或者重伤10人以上(含10人)50人以下的事件属于()。

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《旅游景区质量等级管理办法》规定，被公告为4A级5年以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。()

我国古代的一些工程设计中采用“黄金分割率”的情况有()。

国家对风景名胜区管理的基本原则是()。

下列选项中，符合进出旅游者房间的礼节的是()。

现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该()角度来分析游客心理特征。

一旅游团因特殊原因在s市多逗留了大半天，在这种情况下，全陪和地方接待社应()。

导游员要熟悉和尊重各民族的手势语。比如：在()，手心向上的手势是招呼小猫、小狗的动作。

根据饭店市场及宾客特点分类，饭店可分为()。

造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上(含3人)10人以下或者重伤10人以上(含10人)50人以下的事件属于()。

在长江三峡第一大支流大宁河上有景色幽丽的小三峡，这三个小峡谷为( )。

刀具寿命是指一把刀具从开始使用起，到完全报废为止的总切削时间。（）

甲亢术前准备正确给药方法是

下列哪项不是根管治疗的适应证()

Logisticalstrategiesshouldbedesignedtomaintainthelowestpossiblefinancialinvestmentin()

当预期未来有通货膨胀时，个人和家庭回避()，以对自己的资产进行保值。

通常情况下，计算经济增长速度时应采用()计算的GDP。

预测需要注意的问题包括()

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在长江三峡第一大支流大宁河上有景色幽丽的小三峡，这三个小峡谷为(　　)。