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某饭店是按五星级标准新建的商务会议饭店,拥有客房550间,并配有完善的餐饮、会议和康乐设施。该饭店所处城市目前已有2家五星级饭店、5家四星级饭店、23家三星级饭店,其他档次的饭店若干家。目前,在该市高星级饭店市场中,2家五星级饭店拥有75%左右的高层次客源
某饭店是按五星级标准新建的商务会议饭店,拥有客房550间,并配有完善的餐饮、会议和康乐设施。该饭店所处城市目前已有2家五星级饭店、5家四星级饭店、23家三星级饭店,其他档次的饭店若干家。目前,在该市高星级饭店市场中,2家五星级饭店拥有75%左右的高层次客源
admin
2021-03-27
67
问题
某饭店是按五星级标准新建的商务会议饭店,拥有客房550间,并配有完善的餐饮、会议和康乐设施。该饭店所处城市目前已有2家五星级饭店、5家四星级饭店、23家三星级饭店,其他档次的饭店若干家。目前,在该市高星级饭店市场中,2家五星级饭店拥有75%左右的高层次客源,他们的经营决策与行为对其他高星级饭店具有较大影响,而2家五星级饭店之间则存在相互依赖性,竞争策略往往要根据对手的情况加以决策。
与现有的2家五星级饭店相比,该饭店在地理位置和硬件设施方面具有明显的优势,同时具有比较鲜明的民族文化主题特色。并且从发展趋势来看,该地区的市场前景乐观,高层次客源市场具有较大的增长潜力。
目前,该饭店正处于筹建开业阶段,其管理目标是成为本市最好的饭店。开业前,该饭店将科学制定本饭店的经营战略与策略,构建自己的竞争优势。
为促进顾客对品牌的理解与认同,该饭店品牌价值的提炼应遵循( )原则。
选项
A、排他性
B、隐蔽性
C、号召性
D、兼容性
答案
A,C,D
解析
品牌价值提炼应遵循三个原则。①排他性原则。排他性原是指品牌价值须与众不同,具有可被明显察觉与识别的特点,与竞争对手形成区别。②号召性原则。号召性原则是指品牌价值应具备强大的感召力,体现对人类的终极关怀,能够震撼人的内心。③兼容性原则。兼容性原则是指品牌价值应具有包容性,在空间上应有一定的宽度,可涵盖饭店的目标顾客群体;在时间上应有一定的长度,可延续十年、百年而不落伍。故选项A、C、D正确。
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