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公司新装修,有很多装修垃圾占道,城管部门多次协调希望公司把垃圾清走,但一直没有解决。一天,城管部门把垃圾搬到公司里面,公司保安不允许,双方争执起来。你作为经理怎么处理?
公司新装修,有很多装修垃圾占道,城管部门多次协调希望公司把垃圾清走,但一直没有解决。一天,城管部门把垃圾搬到公司里面,公司保安不允许,双方争执起来。你作为经理怎么处理?
admin
2012-03-07
53
问题
公司新装修,有很多装修垃圾占道,城管部门多次协调希望公司把垃圾清走,但一直没有解决。一天,城管部门把垃圾搬到公司里面,公司保安不允许,双方争执起来。你作为经理怎么处理?
选项
答案
城管要求清除垃圾是其对工作认真负责的表现,公司的保安不允许城管将垃圾搬到公司里,同样也是对工作积极负责的表现。他们发生争执,我作为公司经理,会采取如下措施: 第一,立即制止保安和城管部门的争执,请双方冷静下来,避免事态进一步扩大。 第二,对城管的工作表示支持和理解,向城管解释公司装修的近况,说明公司对装修垃圾的处理计划,并对垃圾占道给附近居民的生活和城管的工作带来的不便进行道歉。 第三,我会尽快清理出一条道路,使行人能够正常通行,同时向城管保证我们单位会在最短的时间内将垃圾进行清除,希望城管给我们公司一定的时间。 第四,再次感谢城管对我的工作的支持和理解,希望城管今后多多监督我们的工作。 第五,对保安的工作进行肯定,同时对其在此次争执中的不恰当表现进行批评和说服教育,以便其再次遇到类似问题时能够及时向领导反映,恰当地处理问题。 第六,事后对此次争执事件的经过进行反思和自我批评,并对装修垃圾进行及时处理,以实际行动履行自己的承诺。
解析
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