公司新装修，有很多装修垃圾占道，城管部门多次协调希望公司把垃圾清走，但一直没有解决。一天，城管部门把垃圾搬到公司里面，公司保安不允许，双方争执起来。你作为经理怎么处理?

admin2012-03-07 52

问题公司新装修，有很多装修垃圾占道，城管部门多次协调希望公司把垃圾清走，但一直没有解决。一天，城管部门把垃圾搬到公司里面，公司保安不允许，双方争执起来。你作为经理怎么处理?

选项

答案城管要求清除垃圾是其对工作认真负责的表现，公司的保安不允许城管将垃圾搬到公司里，同样也是对工作积极负责的表现。他们发生争执，我作为公司经理，会采取如下措施：第一，立即制止保安和城管部门的争执，请双方冷静下来，避免事态进一步扩大。第二，对城管的工作表示支持和理解，向城管解释公司装修的近况，说明公司对装修垃圾的处理计划，并对垃圾占道给附近居民的生活和城管的工作带来的不便进行道歉。第三，我会尽快清理出一条道路，使行人能够正常通行，同时向城管保证我们单位会在最短的时间内将垃圾进行清除，希望城管给我们公司一定的时间。第四，再次感谢城管对我的工作的支持和理解，希望城管今后多多监督我们的工作。第五，对保安的工作进行肯定，同时对其在此次争执中的不恰当表现进行批评和说服教育，以便其再次遇到类似问题时能够及时向领导反映，恰当地处理问题。第六，事后对此次争执事件的经过进行反思和自我批评，并对装修垃圾进行及时处理，以实际行动履行自己的承诺。

解析

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