南锣社区是一个新建小区,小区花园有一片公共空间,住在一层的王阿姨却用这片公共空间晾衣服,严重影响了小区其他居民对该空地的使用,几位居民找王阿姨交涉无果并产生了激烈的矛盾冲突,因此找来了社区工作者小李,小李了解情况后,用其专业知识和技巧耐心疏解王阿姨,王阿姨

admin2018-09-17  43

问题 南锣社区是一个新建小区,小区花园有一片公共空间,住在一层的王阿姨却用这片公共空间晾衣服,严重影响了小区其他居民对该空地的使用,几位居民找王阿姨交涉无果并产生了激烈的矛盾冲突,因此找来了社区工作者小李,小李了解情况后,用其专业知识和技巧耐心疏解王阿姨,王阿姨也明白了自己之前做法的不妥,主动和邻居道歉和好,小区又回到了以往和谐美丽的状态。
根据以上案例。回答下列问题:
社区工作者小李开展社区工作前需要了解社区情况,下列属下本案例中应当采取的最优社区资料收集方法的是(     )。

选项 A、观察法
B、问卷法
C、访谈法
D、文献法

答案C

解析 访谈法又称晤谈法,是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。访谈法运用面广,能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料,因而深受人们的青睐。故本题答案选C。
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