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职业资格
( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。
( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。
admin
2010-02-27
32
问题
( )不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。
选项
A、顾客的不满度
B、顾客的陈述
C、直接的顾客投入
D、从竞争对手的服务目标出发
答案
D
解析
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本试题收录于：
物流资格二级理论知识题库物流资格分类
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物流资格二级理论知识
物流资格
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