首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
“视质量为生命,为顾客提供最优质的服务”更适合作为( )。
“视质量为生命,为顾客提供最优质的服务”更适合作为( )。
admin
2015-05-22
53
问题
“视质量为生命,为顾客提供最优质的服务”更适合作为( )。
选项
A、质量目标
B、质量标准
C、质量策略
D、质量方针
答案
D
解析
质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。它体现了该组织(项目)的质量意识和质量追求,是组织内部的行为准则,也体现了顾客的期望和对顾客做出的承诺。质量方针是总方针的一个组成部分,由最高管理者批准。
质量目标:在质量方面所追求的目的。它是落实质量方针的具体要求,它从属于质量方针,应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。质量目标必须明确、具体,尽量用定量化的语言进行描述,保证质量目标容易被沟通和理解。质量目标应分解落实到各部门及项目的全体成员,以便于实施、检查、考核。
质量标准:指的是衡量某一产品或某项工作应该达到的水平、尺度和必须遵守的规定。
质量策略:指企业为了提高产品在市场竞争中的地位,通过提高产品的性能或服务的质量来获取竞争优势的一种策略,其实质是商品或服务的使用价值的提高。
由此可见,最佳答案是D选项。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YqGZ777K
本试题收录于:
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
在某项目中,项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析,这表明其正在进行(57)。
制订项目管理计划的输入包含(51)。
攻击者向某个设备发送数据包,并将数据包的源IP地址和目的IP地址都设置成攻击目标的地址。这种攻击被称为(43)。
建立PPP连接以后,发送方会发出一个提问消息(ChallengeMessage),接收方根据提问消息计算一个散列值。(42)协议采用这种方式进行用户认证。
下面关于网络系统设计原则的论述中,正确的是(17)。
以下关于质量计划编制的描述中,正确的是(56)。
网络认证协议Kerberosv5所采用的加密算法是(45)。
椭圆曲线密码ECC是一种公开密钥加密算法体制,其密码由六元组T=<p,a,b,G,n,h>表示。用户的私钥d的取值为1._____,公钥Q的取值为2.______。利用ECC实现数字签名与利用RSA实现数字签名的主要区别是3.____
某大学拟建设无线校园网,委托甲公司承建。甲公司的张工程师带队去进行需求调研,获得的主要信息有:校园面积约4km2,室外绝大部分区域、主要建筑物内实现覆盖,允许同时上网用户数量为5000以上,非本校师生不允许自由接入,主要业务类型为上网浏览、电子邮件
下图所示PKI系统结构中,负责生成和签署数字证书的是(1),负责验证用户身份的足(2)。(2)
随机试题
陆游诗作“小楼一夜听春雨,深巷明朝卖杏花”描写的是农历()的场景。
下列不属于物流企业管理目标的是()
细胞内最重要和有效的DNA损伤修复方式是
关于新生儿寒冷损伤综合征西医治疗错误的是
下列合同中,既可以是有偿合同也可以是无偿合同的有()。
下列盈利能力比率公式中错误的是()。
某企业对所得税采用债务法核算。上年适用的所得税税率为30%,“递延税款”科目贷方余额为60万元。本年适用的所得税税率为33%,本年发生可抵减时间性差异l00万元。该企业本年“递延税款”科目发生额的净额为()万元。
社会主义荣辱观是:
计时器控件能有规律的以一定时间间隔触发______事件,并执行该事件过程中的程序代码。
(1)TheU.N.GeneralAssemblyonTuesdayurgedgovernmentstobanallhumancloning,includingthecloningofhumanembryosfors
最新回复
(
0
)